Отказ Депозит

[Serg76]

При пополнении депозита,Совершил не правильный перевод. Вместо 1017₽. Перевел 1000₽. По номеру телефона. Обратился в службу поддержки ,они не реагируют не в ТГ. ,не по электронной почте . Онлайн чат у них не работает

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день!

По вашему обращению была создана заявка у платежного провайдера, на данный момент вопрос в процессе решения. Со своей стороны постараемся ускорить.

Благодарим за ожидание.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте.

Уточнили информацию по вашему вопросу. Поскольку перевод был совершен на сумму, отличающуюся от указанной в заявке, зачисление данного депозита на аккаунт невозможно.

Рекомендуем в дальнейшем внимательно проверять сумму перевода и строго следовать инструкции при пополнении, так как даже небольшое отклонение по сумме может повлиять на обработку платежа.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.