Рассмотрение Депозит Velora

[PussyMan]

Добрый день,у сразу две жалобы на Велора казино, не пришло два депозита
Обе платёжки были с предоставлением чека на их сайте
Сумма 3609, и 1000 рублей

По поводу суммы 3609, ответ был что не нашли заявки на такую сумму прошло уже около 2 недель ,а по поводу 1000 уже неделю с ними борюсь, тоже тишина

 

[Velora Casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.

В настоящее время мы уточняем информацию по обоим указанным Вами депозитам совместно с профильным отделом, включая обстоятельства обработки платежей и предоставления подтверждающих документов.

Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим ответ в рамках данного обращения.

С уважением, команда Velora Casino!

 

[PussyMan]

Напрамо

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.

В настоящее время мы уточняем информацию по обоим указанным Вами депозитам совместно с профильным отделом, включая обстоятельства обработки платежей и предоставления подтверждающих документов.

Как только проверка будет завершена и появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим ответ в рамках данного обращения.

С уважением, команда Velora Casino!

Направил вам видео от 3го лица на почту , разберитесь пожалуйста