Рассмотрение Daddy casino

[gancha]

Здравствуйте,сделал депозит в казино Daddy на мобильную связь,деньги с карты у меня сняли,а у них на сайте,нажав на иконку платеж оплачен,колесико крутило,крутило и в оконцовке вышло,что ваша транзакция не может быть проведена,попробуйте позже,это как?Помогите, пожалуйста,разобраться

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Daddy casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашей ситуации. На текущий момент запрос в профильный отдел не был передан, поскольку отсутствует необходимый подтверждающий документ.

Просим предоставить справку, чек или квитанцию из банка с финальным успешным статусом платежа в формате PDF. Документ можно найти в разделе "История операций". В нём должны быть указаны дата и время платежа, сумма перевода, а также реквизиты отправителя и получателя.

Вы можете направить данный документ любым удобным способом: в рамках данного обращения, через чат на сайте или на электронную почту службы поддержки, адрес которой указан на официальном сайте проекта.

После получения корректного документа запрос будет незамедлительно передан в профильный отдел для дальнейшей проверки.

С уважением, команда Daddy Casino!