Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY

Что делать, если слот показал ошибку, а ставка пропала?

Aepytus

Фартовый 🥈
303
4
Если слот показал ошибку, а деньги за ставку списались, сначала не запускайте новые спины. В таких случаях раунд мог успеть зарегистрироваться на сервере, даже если анимация на экране не загрузилась.

Что стоит сделать:
  1. Обновить баланс и историю игры
  2. Найти последний раунд и проверить его статус
  3. Сохранить скриншот ошибки
  4. Записать время, сумму ставки и название слота
  5. Обратиться в поддержку, если деньги не вернулись и результата нет
Иногда после повторного входа оказывается, что раунд уже завершен и выигрыш автоматически зачислен. В другом случае ставка может вернуться на баланс после отмены незавершенной операции.

Главное доказательство здесь — запись раунда на сервере, а не то, что успел показать экран. Если в истории нет ни результата, ни возврата, попросите поддержку проверить конкретный раунд у провайдера.

И лучше не делать еще десяток спинов «для проверки» 😅 Так потом намного сложнее разбираться, где именно возникла ошибка.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Назад
Сверху