Что делать, если отыгрыш завис на одном проценте?

[Leks-Lyutor]

Если счетчик отыгрыша долго стоит на одном проценте, это еще не значит, что проблемы затрагивают бонус. Часто проблема заключается в том, что выбранные ставки вообще не засчитываются или учитываются не на 100%.

Сначала стоит проверить правила акции:

• Участвует ли выбранная игра в отыгрыше.
• Какой процент ставок в ней засчитывается.
• Не превышена ли максимальная ставка.
• Учитываются ли бонусные раунды и покупка функций.
• Обновляется ли прогресс сразу или с задержкой.

Например, если использование слота приносит вклад в отыгрыш только 10%, то счетчик будет двигаться гораздо медленнее, чем ожидается. В некоторых играх вклад вообще равен нулю.

Если условия были соблюдены, но процент не меняется после нескольких завершенных ставок, стоит прекратить играть и зафиксировать данные о ситуации. Сделайте скриншот прогресса, запишите названия игр, время и суммы ставок, после чего обратитесь в поддержку.

Иногда зависает только визуальный счетчик, а отыгрыш на сервере продолжает считаться. Поэтому главное — запросить у поддержки фактический остаток вейджера, а не ориентироваться только на полоску прогресса