Решено Cat Casino не выводит деньги и ворует их прикрываясь отыгрышом вейджера

[hndsmjack778]

Выиграл 52000 рублей. Поставил деньги на вывод, спустя 6 часов деньги вернули на баланс и сослались на тех. ошибку(ага, конечно). При попытке вывести их повторно на эти деньги поставили вейджер, который нужно отыграть чтобы вывести деньги. Отвечать по какой причине я должен отыгрывать те деньги, которые я уже выиграл мне не сказали. Гарантировать вывод средств тоже не хотят. Я хочу получить свои деньги. Сделайте вывод!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[CatCasino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что при попытке вывода средств возникла подобная ситуация.

Сообщаем, что при первичной обработке заявки на вывод на стороне платёжной системы произошла техническая трудность, вследствие чего средства были возвращены на Ваш игровой счёт.

В дальнейшем заявка на вывод была успешно создана повторно и обработана. Средства были выведены на указанный Вами платёжный метод в полном объёме.

С уважением, команда Cat Casino!

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.