Новая жалоба Brillx отказывает в выводе средств

[hd2006]

15 апреля 2026 совершил депозит на сумму 50000 руб. В процессе игры в слотах различных провайдеров было получено несколько крупных выигрышей (я покупаю бонусы на крупные суммы). Итого сейчас на счету 1000000 (один миллион) руб. Аккаунт верифицирован. Была выплата 10 тысяч в октябре 2025, депозиты были больше, потом не играл. Сейчас выплаты (от 15 апреля) отменяются с ошибкой:

Ваша игровая сессия была автоматически отправлена на проверку выигрыша официальным провайдером.
На данный момент выводы временно заморожены, так как необходимо проверить честность получения данных выигрышей.

Как только провайдер отправит нам ответ и проверит, что в вашей игровой сессии нет мошеннических схем, мы сразу же приступим к выводу ваших средств.

Сроки проверки зависят от провайдера и индивидуальны для каждого игрока.
Точный срок может отличаться в зависимости от обстоятельств.
Просим прощения за данные задержки. Вы также можете продолжать играть.

Повторюсь, слоты разных провайдеров, вывести не дают даже изначальные 50000 руб.
Ранее играл в других казино этой сети, проблем никогда не было (но и крупных выигрышей тоже, выводил 100-200 тысяч).
С поддержкой связаться не смог - "AI-чат" построен так, чтобы якобы дать ответы на все вопросы, но с человеком не пообщаться. Считаю ситуацию странной и подозрительной. В другом казино выигрывал со спина 1,5млн, вывел в тот же день.

Прошу вывести мой выигрыш. Скриншоты прикладываю.

 

[hd2006]

Добавлю - в разделе вывод висит плашка Быстрые выплаты, до 30 минут пока только быстрые отмены вывода.

 

[hd2006]

Еще апдейт - в каком-то глубоком разделе AI-чата удалось выйти на человека (человек ли - не факт). Новой информации нет, сроков нет, уведомлений о прохождении "проверки" нет. Выглядит все очень нехорошо.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[larizks]

Еще апдейт - в каком-то глубоком разделе AI-чата удалось выйти на человека (человек ли - не факт). Новой информации нет, сроков нет, уведомлений о прохождении "проверки" нет. Выглядит все очень нехорошо.

Главное не играй. Они всегда подобную проверку устраивают после заноса

 

[hd2006]

Главное не играй. Они всегда подобную проверку устраивают после заноса

Какой смысл играть, если вывода нет просто смотреть на циферки мало, нужно ощущение возможности забрать выигрыш. Ты знаешь сколько реально они могут тормозить выплату? Я все же не хочу рассматривать вариант кидалова

 

[larizks]

Какой смысл играть, если вывода нет просто смотреть на циферки мало, нужно ощущение возможности забрать выигрыш. Ты знаешь сколько реально они могут тормозить выплату? Я все же не хочу рассматривать вариант кидалова

Вообще как раз таки большинство людей не дожидаются и всё проигрывают

 

[kingnestik]

Сколько жалоб уже видел по типу "вам выигрыш одобрен,вы прошли верификацию,вас баланс сейчас 0" любой проект будет стараться тянуть время,либо что бы найти за что тебя заблокировать,либо же что бы ты сам все обратно и слил. Если за 30 минут каждому лудоману вывод делать,то казик закроется и обанкротиться. Вон чуваку 900к с 7к выводят уже 100 дней
Если так сильно хотите лудить,и тем более выводы и депозиты с крипты,то идите куда нибудь на стейк,но точно не в таких сомнительных проектах