Отклонено Блокировка вывода

[Kkkkk]

Применил промокод и хотел вывести, в ответ на что получил блокировку. В поддержке сказали что у меня 2 мульти аккаунта, на что я честно ответил что это мои знакомые, которым я закидывал в крипте деньги на баланс. Также я предоставил техподдержке информацию и о этих людях, каким образом они авторизуются, после чего я получил отписку. У меня вип статус в казино, из за 2х тысяч рублей вы потеряете игрока и лояльность. Я НЕ ИМЕЮ ДОСТУПА К ЭТИМ АККАУНТАМ

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ZOOMA]

Добрый день! Спасибо за обращение.

В ходе проверки, проведённой отделом безопасности, действительно были обнаружены по меньшей мере два дополнительных аккаунта между которыми есть пересечения. Поскольку на всех аккаунтах в тот или иной период времени использовался бонус, это является нарушением правил.

Отдельно обращаем внимание на то, что в соответствии с правилами проекта связи между аккаунтами устанавливаются в том числе из-за использования идентичных платёжных реквизитов. Сообщение, что мультиаккаунты принадлежат друзьям, к сожалению, доказательством – не является.

В случае необходимости, готовы направить подтверждение обнаруженной связи модератору форума.

С уважением, ZOOMA!

 

[Kkkkk]

Очередная отписка, говорить о том что « мультиаккаунт» принадлежит мне глупо. Очевидно если у людей, которых я лично пригласил в проект есть бонусы которые они использовали, например кешбек и прочее. Как могут быть связанны платежные реквизиты и обуз каких либо бонусов. Наличие связи я не отрицаю, на пункт правил вы не ссылаетесь, запрет в правилах не прописал, по данной логике любые аккаунты, которые пополняются с одинаковых адресов являться мультами, также если предлагать реферальную систему с накидами рефералам, то все эти рефералы являются мульт аккаунтами. Стоит отметить, что никакой пункт правил я не нарушил, нарушение притянуто за уши и основано на вашей идее « если был перевод то есть связь», не смотря на то, что данные аккаунты зарегистрированы в разных городах и через разные сервисы. Прошу предоставить пункт правил, который говорит о том, что мне запрещено пополнять со своего криптовалютного адреса кошельки третих лиц, без этого пункта все обвинения строиться на догадках и « можно сделать вывод». Уважаемая администрация форума, прошу обратить внимание, что понятие мультиаккаунт это аккаунт на одного и того же человека т.е. физическое лицо или иное, в моем случае я не имею доступа, не регистрировал и не использовал эти аккаунты, считать их моими нет смысла, конкретно я как пользователь казино не использовал бонусы более чем на одном аккаунте

 

[Kkkkk]

P.S.
Уважаемые игроки, вам тоже стоит обратить внимание на то как данный увеселительный сайт обращается с игроками, придумывая правила на ходу, наличие до недавнего времени самого высокого вип статуса не показатель ничего кроме того, что из за 24 баксов вам готовы выписывать сообщения с всё новыми и новыми нарушениями. Я готов прикрепить все переписки, все переводы сделанные с этими людьми.
Определение «Если говорить простыми словами, то мультиаккаунтинг или мультиаккинг - это создание и управление большим количеством аккаунтов в одном и том же сервисе при помощи специальных инструментов»
Я не создавал и не использовал. Надеюсь на решение в мою пользу.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.