Принятие решения Блокировка аккаунта

[Roman200]

Прошу решить проблему блокировка аккаунта ЗЛООУПОТРЕБЛЯЮ якобы бонусами не знаю номер ида номер при регистрации 89963246174

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Блокировка вашего аккаунта была произведена по решению службы безопасности на основании анализа активности и в полном соответствии с пунктом 12.8 и 7.1 Пользовательского Соглашения.

Данное решение полностью соответствует общепринятой практике в индустрии. Аналогичные меры применяются всеми ответственными игровыми платформами для обеспечения безопасности, поддержания честной игры и соблюдения равных условий для всех пользователей. Наша задача — обеспечивать соблюдение установленных правил и защищать интересы всего игрового сообщества.

На текущий момент оснований для пересмотра принятого решения не имеется.

Благодарим вас за обращение.