Новая жалоба Блокировка аккаунта и отказ вывода средств

[Anastasia.Lahman]

Здравствуйте, пользовалась сайтом La.casino. 5.11.2026г при выводе средств мой аккаунт заблокировали. Обращаясь в тех. поддержку мне объяснили что средства не вернут и аккаунт не разблокируют по причине нарушений правил, а конкретнее заведенных несколько аккаунтов. Правила нарушены не были! Доказать что у меня не один аккаунт мне не могут, получается я перевела свои личные средства и выводила честно выигранные. Сумма не большая ( пять тысяч рублей), но для меня значительная! Прилагаю скриншоты переписки с тех поддержкой и прошу разобраться в ситуации.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.