Новая жалоба Blitz не выводит выигрыш, ссылаются на проверку от провайдера

[TYO87]

Играю активно в этом казино с 17.05.2025 года.
13.07.2026 пополнила игровой счёт в казино Blitz. Безуспешными были множество предыдущих попыток поймать удачу за хвост, НО... О, ЧУДО!! Я, сама того не ожидая, становлюсь тем самым счастливчиком, которым раньше даже завидовала) Сумма выигрыша-789414. Я такой кайф никогда не испытывала)
Ну конечно же, как без проблем? Никак!
Два раза ставила на вывод, согласно их же правилам, в допустимой сумме. Т. к пополнений было от 5 до 10 тысяч, ставлю 35000 нам вывод. Отказ. Второй раз- тоже отказ. Написала в техпо.
Ответ техподдержки:
"Мы проверили вашу заявку и проблем с нашей стороны нет.
Нам пришлось отправить запрос на проверку напрямую к провайдеру.
В таком случае проверка может быть длительное время, скорость обработки индивидуальна для каждого пользователя.
Пожалуйста, ожидайте, как только данная проверка закончится, ваш вывод будет доступен "
На уточняющие вопросы по срокам и связи с провайдером ответы размытые. Ожидать и всё. Написала в группу , где опытные играли сидят, задала вопрос. Кто пишет, что баланс обнулили, посчитав схему выигрыша мошеннической. Кто-то пишет, чио до миллиона обычно выводят без проблем. Я не знаю, что делать и сколько ждать завершения проверки, но не хочу разочаровываться в порядочности, честности и прозрачности условий игры, выводов и т. д. Ведь ранее проблем с выводом не было, но и выигрыши были совсем не такие. И ситуация с проверкой от провайдера у меня лично впервые возникла. Помогите, пожалуйста, решить эту ситуацию.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Blitz]

Здравствуйте! Проверка со стороны провайдера - это обычная практика. Как правило, она заканчивается в пользу игрока, если не было подозрительных действий. Если всё честно, вам совершенно не стоит переживать. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

 

[TYO87]

Здравствуйте! Проверка со стороны провайдера - это обычная практика. Как правило, она заканчивается в пользу игрока, если не было подозрительных действий. Если всё честно, вам совершенно не стоит переживать. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость проверки, так как этот процесс полностью зависит от провайдера(-ов), в слотах которых вы совершали спины. Такие проверки необходимы для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры.

Вы можете сориентировать по срокам?? Ну не может такого быть, чтобы сроки были неизвестны. А если всë-таки это так, то озвучить максимальный срок проверки провайдером. У вас же были обращения уже по поводу сроков?