Решено Бананс

[Val1984]

Пополнил депозит 24.04.26 переводом сбп согласно всех правил на реквизиты указанные казино . деньги все еще на балансе не появились . указанный срок правилами казино в течение трех дней. Им предоставлены чеки . выписки . где все прозрачно видно . они согласны что перевод был но он все еще на какой-то у кого то на проверке . отвечают постоянно шаблонами однообразно ни какой конкретики конструктивно ответ дать не могут

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

 

[Val1984]

Пополнил депозит 24.04.26 переводом сбп согласно всех правил на реквизиты указанные казино . деньги все еще на балансе не появились . указанный срок правилами казино в течение трех дней. Им предоставлены чеки . выписки . где все прозрачно видно . они согласны что перевод был но он все еще на какой-то у кого то на проверке . отвечают постоянно шаблонами однообразно ни какой конкретики конструктивно ответ дать не могут

 

[Val1984]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

Также хотим отметить, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют операции банк картами в сторону казино и из казино. Поэтому сейчас имеет смысл изучить как работает криптовалюта.

Зачем вы тогда эти переводы принимаете и предоставляете реквизиты если у вас постоянно трудности с этим и почему у вас всегда кто то виноват вы как посредник взяли на себя ответственность дак будьте добры ее выполнять а не давать ответы игрокам что кто то у вас виноват и не нарушать сроки установленные при пополнении и выводе.

 

[Val1984]

Зачем вы тогда эти переводы принимаете и предоставляете реквизиты если у вас постоянно трудности с этим и почему у вас всегда кто то виноват вы как посредник взяли на себя ответственность дак будьте добры ее выполнять а не давать ответы игрокам что кто то у вас виноват и не нарушать сроки установленные при пополнении и выводе.

Ваши проблемы игроков не должны интересовать вы их должны сами решать . а не навязывать их игрокам по какому праву вы решили что в ваше положение кто то должен входить . так серьёзные лицензионные казино не ведут

 

[Play Fortuna]

Ваши проблемы игроков не должны интересовать

Всё верно, но ситуация в индустрии сейчас такая, что абсолютно беспроблемных депозитов карточкой в рунете больше нет нигде.
Поэтому во избежание долгого ожидания депозита/вывода на карту, лучшие рассмотреть альтернативные варианты.

 

[Play Fortuna]

вы их должны сами решать

Да, это разумеется так. Мы занимаемся вашим запросом, но это требует времени.

 

[Val1984]

Зачем вы тогда эти переводы принимаете и предоставляете реквизиты если у вас постоянно трудности с этим и почему у вас всегда кто то виноват вы как посредник взяли на себя ответственность дак будьте добры ее выполнять а не давать ответы игрокам что кто то у вас виноват и не нарушать сроки установленные при пополнении и выводе.

Ваши проблемы игроков не должны интересовать вы их должны сами решать . а не навязывать их игрокам по какому праву вы решили что в ваше положение кто то должен входить . так серьёзные лицензионные казино не

Да, это разумеется так. Мы занимаемся вашим запросом, но это требует времени.

Вы только и говорите что занимаетесь . переживаете. Делаете все возможное и невозможное . извиняетесь где результат . одни однообразные отговорки почему вы решили что вам игроки должны верить на слово . вы с игроков просите все подтверждать документально а сами нарушаете все правила и не одного конкретного доказательства от ваших действий нет как и в моем случае вы уверяете что депозит будет зачислен Максим в течении трёх дней завтра уже будет семь дней . эти семь дней как раз адекватный срок в любой ситуации где вы его не указываете это по всем правилам и везде после этого срока семи дней означает что вы пользуетесь моими деньгами с которых я могу требовать от вас проценты и пени

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Депозит игрока найден и зачислен.

С уважением, Play Fortuna

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.