7k не выводят деньги

[raraar]

Оставил заявку на вывод средств, продолжительное время висит статус "новая". Полное бездействие, в других казино выводят в течение дня.

 

[RRR]

Оставил заявку на вывод средств, продолжительное время висит статус "новая". Полное бездействие, в других казино выводят в течение дня.

У меня удалили выигрыш 600к
Эти казино шляпа полная

 

[7K Casino]

У меня удалили выигрыш 600к
Эти казино шляпа полная

Давайте не будем вводить других игроков в заблуждение. Вы получили бездепозитный бонус с максимальным трансфером х2, а значит вы не могли вывести больше чем х2 от суммы выигрыша с фриспинов. Бонус, к слову, был бездепозитным. Как правило, на бездепозитные подарки всегда устанавливают ограничения по выводу. Вы успешно получили сумму 31 080 на реальный баланс, после чего потратили её на игру.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. На нашем сайте нигде нет информации о том, что мы выводим средства моментально. При регистрации вы должны были ознакомиться с правилами клуба, в которых детально прописаны все сроки по выводу. Если сумма выводе свыше 100 000 рублей, как у вас, то максимальные сроки составляют 14 суток. Также обращаю ваше внимание, что по вашему аккаунту есть запрос на прохождение верификации. Пока вы не пройдете успешно эту процедуру, вывод будет на паузе. Поэтому, пожалуйста, зайдите в свой профиль, найдите там раздел с верификацией и подгрузите следующую информацию:

1) Фото паспорта отдельно (все 4 угла паспорта должны быть в кадре, а информация должна легко читаться):
2) Фото вашего лица с паспортом (только лицо, плечи и все, что ниже плеч, не должно попадать в кадр);
3) Детализированный чек вашего пополнения в сторону нашего клуба (Id 23968159). Это пополнение на 10 002 рубля от 6 декабря;
4) Выписку по карте (не по счёту), с которой вы вносили это пополнение. Главное, чтобы было видно шапку документа, где указано ФИО владельца данной карты.

 

[raraar]

Второй раз отправил документы на проверку, первый отклонили по непонятной причине

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что в данный момент вам нужно подгрузить договор с печатью и подписями сторон, подтверждающий принадлежность номера +799****6819. В документе должно быть видно ФИО владельца и сам реквизит.

 

[raraar]

Договор отправил, до сих пор на рассмотрении, уже третий запрос документов

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Справка корректная, но поступил перезапрос. Вам нужно повторно её сфотографировать, чтоб все 4 угла документы были в кадре. Пожалуйста, сделайте повторное фото и подгрузите его. Такие, казалось бы, незначительные детали имеют значение.

 

[raraar]

3 раза прошел идентификацию, прошло уже больше 14 рабочих дней, давно больше, выплаты так и нет

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Сроки обновляются по дате завершения верификации. В вашем случае она завершилась 23 декабря. Именно с этой даты идет отсчет 14 суток. То есть до 6 января включительно вся сумма должна вам поступить. Ожидайте, пожалуйста.

 

[raraar]

Здравствуйте. Сроки обновляются по дате завершения верификации. В вашем случае она завершилась 23 декабря. Именно с этой даты идет отсчет 14 суток. То есть до 6 января включительно вся сумма должна вам поступить. Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день, заявки на вывод до сих пор в статусе "новая", поступлений не было

 

[vitruten]

Да уж, вот это казино! 25 место. я сколько денег за все время проиграл, и тут у них 300 занес, хоть порадовался разок… но в итоге это ещё жосче, когда выиграл, но не отдают. Вот у меня тоже 300k висит, верификацию повторную запросили, но «что-то не так с документами», а что не узнать, т к нет поддержки по факту. Чистые мошенники получается. На письма не отвечают, я уже три разные версии фотографий отправил, «что-то пошло не так» приходит письмо, вот и все

 

[7K Casino]

Добрый день, заявки на вывод до сих пор в статусе "новая", поступлений не было

Здравствуйте. Передала запрос по задержке вывода. В ближайшее время должен начать поступать. Приносим извинения за неудобства.

 

[7K Casino]

Вывод игрока успешно оработан.
Жалоба решена