Рассмотрение 7к не считает нужным выводить выигрыш

[Miizeus]

Клуб 7к, положил на баланс 1960 рублей, мне повезло, удалось отбить вейджер и в итоге сумма к выплате оказалась, хоть и не большой, но приятной- 7050 рублей, однако, по всей видимости, клубу 7к это не понравилось, и он вопреки всем срокам просто не считает нужным выплачивать выигрыш, к этому моменту уже прошло 5 суток. У кого-нибудь так же с этим клубом?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Клуб 7к, положил на баланс 1960 рублей, мне повезло, удалось отбить вейджер и в итоге сумма к выплате оказалась, хоть и не большой, но приятной- 7050 рублей, однако, по всей видимости, клубу 7к это не понравилось, и он вопреки всем срокам просто не считает нужным выплачивать выигрыш, к этому моменту уже прошло 5 суток. У кого-нибудь так же с этим клубом?

Здравствуйте. Не нужно искать в действиях нашего клуба какой-либо злой умысел. Видим, что по выводу есть задержка. Мы приносим извинения за эту ситуацию. Направлен запрос для уточнения причин такой задержки. Когда получим информацию, отпишем вам здесь. Пожалуйста, ожидайте.

 

[7K Casino]

Уточнила информацию. Задержка обработки вашего вывода связана с активной верификацией. Вижу, что информацию вы подгрузили, теперь нужно ожидать ответ специалистов. До момента успешного прохождения данной процедуры ваш вывод будет стоять на паузе.