Решено 7k казино не выводит выигрыш

[aberdinkuetro154784]

Зарегистрировался в 7К‑казино, сделал депозит и получилось с приветственного бонуса открутить вейджер. Поставил выигрыш на вывод. По прошествии трёх дней обратился в поддержку с вопросом о выводе средств — ведь трое суток уже прошли. Поддержка мне ответила, что произошла задержка, и попросила ожидать вывода средств. Через некоторое время пришло письмо на почту от клуба: проводится проверка аккаунта, сроков проверки у них нет. Складывается впечатление, что не хотят выводить выигрыш.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Намеренное затягивание выплаты с нашей стороны исключено. Если администрация сайта инициировала проверку по аккаунту, значит для этого были основания. В правилах клуба в пункте 8.21. сказано, что сроки по выводу могут быть увеличены в случае проведения различного рода проверок. Поэтому могу с уверенностью сказать, что правила клуба в данном случае нарушены не были. Рекомендую вам запастись терпением и ожидать результат проверки.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Проверка по аккаунту юзера успешно завершена. Вывод обротан в полном объеме. Просьба закрыть жалобу как решенную

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.