Решено 7k casino

[лудомен]

Вывод средств висит 6 дней, поддержка молчит ничего не решается, сумма маленькая. Последняя моя игоа и вывод на проекте

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Вывод средств висит 6 дней, поддержка молчит ничего не решается, сумма маленькая. Последняя моя игоа и вывод на проекте

Здравствуйте. Я вижу, что вы оформили вывод 18 апреля, а 20 числа по аккаунту началась верификация. Сегодня вам её успешно подтвердили, но вы уже потратили средства на совершение ставок. Дело в том, что на период проведения верификации вывод приостанавливается. Вам достаточно было лишь сохранять сумму на балансе, чтобы она поступила в обработку после успешного завершения процедуры верификации.

Остались ли у вас дополнительные вопросы по нашему проекту?

 

[7K Casino]

Верификация по аккаунту юзера успешно завершена. Вывод был потрачен на совершение ставок. Встречных вопросов от пользователя не последовало. Просьба закрыть жалобу.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.