Принятие решения 1win

[shama08]

Был депозит на небольшую сумму денег 2000 руб. , пополнение было через ОЗОН банк, меня перевело на СБП платеж через ОЗОН на СБЕР, нужно было предоставить PDF чек-файл, я его проще ставил после оплаты по данным реквизитам, ну платежная система посчитала это за нереальные данные, составил обращение в поддержку по поводу моего депозита, и ожидаю уже 21час, я все понимаю там ребята и ждут по 3-5 дней, ну думаю 2000 руб. для человека который заходит просто для души полистать казик максимальная проблема. Та и на самом деле сумма такая маленькая, можно сказать мелочная и её приходиться ждать по несколько дней.
мой ID68088267

 

[shama08]

Был депозит на небольшую сумму денег 2000 руб. , пополнение было через ОЗОН банк, меня перевело на СБП платеж через ОЗОН на СБЕР, нужно было предоставить PDF чек-файл, я его проще ставил после оплаты по данным реквизитам, ну платежная система посчитала это за нереальные данные, составил обращение в поддержку по поводу моего депозита, и ожидаю уже 21час, я все понимаю там ребята и ждут по 3-5 дней, ну думаю 2000 руб. для человека который заходит просто для души полистать казик максимальная проблема. Та и на самом деле сумма такая маленькая, можно сказать мелочная и её приходиться ждать по несколько дней.
мой ID68088267

интересно вообще 1win обращает на это время арте или нет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Rant1818]

интересно вообще 1win обращает на это время арте или нет

1win не пополнятет , люди ждут по пол года , дропперы воруют , а 1win на себя убытки не берет

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и ожидание.
Чтобы проверить ваш депозит на 2 000 ₽ (ID аккаунта: 68088267), пожалуйста, пришлите чек об оплате, на котором виден успешный статус платежа (например, «Выполнен» или «Успешно»). Чек можно сформировать в приложении Озон Банка, открыв нужную операцию в истории.
Как только мы получим чек, сразу продолжим проверку.

 

[shama08]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и ожидание.
Чтобы проверить ваш депозит на 2 000 ₽ (ID аккаунта: 68088267), пожалуйста, пришлите чек об оплате, на котором виден успешный статус платежа (например, «Выполнен» или «Успешно»). Чек можно сформировать в приложении Озон Банка, открыв нужную операцию в истории.
Как только мы получим чек, сразу продолжим проверку.

только что отправил, ожидаю стрелка на балансе

 

[shama08]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и ожидание.
Чтобы проверить ваш депозит на 2 000 ₽ (ID аккаунта: 68088267), пожалуйста, пришлите чек об оплате, на котором виден успешный статус платежа (например, «Выполнен» или «Успешно»). Чек можно сформировать в приложении Озон Банка, открыв нужную операцию в истории.
Как только мы получим чек, сразу продолжим проверку.

а сколько снова ждать, двое суток ?

 

[shama08]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

вы мой платеж вернули в исходное состояние проверки, после того как оформили заявление на дополнительное обращение вы вообще нормально делаете это, сколько можно слушать эти завтраки, куча причин мы к этому не относимся, так вам дали уже все данные по повода перевода что может быть еще не так?

 

[shama08]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и ожидание.
Чтобы проверить ваш депозит на 2 000 ₽ (ID аккаунта: 68088267), пожалуйста, пришлите чек об оплате, на котором виден успешный статус платежа (например, «Выполнен» или «Успешно»). Чек можно сформировать в приложении Озон Банка, открыв нужную операцию в истории.
Как только мы получим чек, сразу продолжим проверку.

спасибо, все пришло, вопрос решен

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на ваш игровой счёт – средства уже доступны для игры. Спасибо, что подождали. Причину задержки мы разбираем, чтобы следующие пополнения проходили быстрее.
Желаем вам удачной игры!

 

[stepooh]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на ваш игровой счёт – средства уже доступны для игры. Спасибо, что подождали. Причину задержки мы разбираем, чтобы следующие пополнения проходили быстрее.
Желаем вам удачной игры!

А почему мой депозит я жду с 09.10.26?