Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Новая жалоба 1win проводят мошеннические акции для VIP

Жалоба принята в обработку
1win logo
1win
Казино
1win
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии (в Руб)
2300
Дата создания
1 Май 2026
Автор
Bound Thug

Bound Thug

Слотмен 🥈
Май
73
12
1win проводят мошеннические акции для VIP
Поставил фрибет 2300 со страховкой по их акции.
1777656471295
Прикладываю условия фрибета, которые указаны на странице самого фрибета:
Общие правила и условия:

1. Организатором акции является администрация сайта.

2. Фрибет выдается только за ставки, совершенные и рассчитанные в период проведения акции.

3. В акции не учитываются ставки, проданные до окончания события или рассчитанные с коэффициентом 1.0 (возврат ставки) и ставки, совершенные с использованием спортивного фрибета или бонусных средств.

4. В акции не учитываются ставки, совершенные на события в разделе Markets.

5. Один пользователь может получить один фрибет за период проведения акции.

6. Ставки, не соответствующие условиям, не участвуют в акции.

7. Фрибет и выигрыши начисляются в локальной валюте пользователя.

8. Вейджер на выданный фрибет не накладывается.

9. Выданный фрибет можно использовать для совершения ставки типа экспресс с коэффициентом от 2.0 на любое спортивное событие.

10. Фрибет активен в течение 7 дней после начисления и сгорает после этого срока.

11. В случае, если ставка, совершенная с использованием выданного фрибета, будет рассчитана с коэффициентом 1.0 (возврат ставки), то фрибет считается использованным и не подлежит повторному начислению.

12. Организатор акции оставляет за собой право в любой момент изменять правила акции без предварительного уведомления или аннулировать ее.

13. Участвуя в этой акции, вы полностью соглашаетесь с основными Условиями и Положениями.

14. Организатор акции оставляет за собой право проверять игровую активность пользователей на предмет возможных нарушений, предусмотренных правилами платформы.

15. В случае выявления и подтверждения фактов недобросовестного поведения игрока, организатор вправе аннулировать полученные выигрыши и бонусы.

16. В случае возникновения вопросов участник может обратиться в службу поддержки с электронной почты, указанной в его личном кабинете.

По итогу моя ставка проиграла и фрибет не пришел, хотя я выполнил все условия, прикладываю также скрин самой ставки.
1777656609310

В тех.поддержке мне сообщили, что фрибет был не начислен по той причине, что по условиям акции нельзя было ставить на киберспорт, очень интересно откуда они взяли это условие, если на странице фрибета об этом не было ни слова. И это еще акция для VIP игроков, мне страшно представить как они кидают своих обычных игроков, без вип статуса.
 
Прикладываю док-ва ответа тех.поддержки, чтобы не думали, что я воздух гоняю)
 

Вложения

  • 63.png
    63.png
    282.9 KB · Просмотры: 0
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 1win
% решенных
86.75%
Реакции
17
Открытые
44
Решенные
288
Назад
Сверху