Новая жалоба 1win проигнорировал запрос на блокировку

[viviga1]

Доброй ночи. 18 января 2025 года попросил блокировку аккаунта по причине лудомания. Мой запрос приняли(как оператор сказал). В итоге никакого ответа не было. Через 7 дней с 25 по 27 января проиграл около 183 000 рублей. По регламенту они обязаны были заблокировать аккаунт. Я им сразу написал что у меня лудомания. Прошу вернуть деньги

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.