Принятие решения 1WIN не зачисляет деньги выигранной ставки.

[L1fe_Stealer]

Выиграл на сайте 1WIN крупную сумму денег,а именно 6000 долларов.Экспресс из 4 событий кф почти 12, все на НХЛ,скрин приложу.После того,как последний матч доиграл и выиграл начались проблемы.Не заходило в историю ставок.Я не мог посмотреть статус своей ставки.Через полчаса починилось и я увидел,что ставка выиграла,но средств на балансе от выигрыша нет.На балансе 1000 долларов, которую я депал поздней ночью,а выигрыша нет.В поддержке из меня делают дурака,мол обновите куки,смените браузер и т.д. и т.п. Кто то напишет - "1win не платит". Платит.Я выводил и 2 и 3 тысячи долларов без проблем,но тут видимо такой выигрыш сильно их зацепил. Верификация пройдена,лицом светил паспорт скидывал.Прошу разобраться в данной сложившейся ситуации.

 

[L1fe_Stealer]

Вопрос решен.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и за то, что вам сразу не помогли разобраться.
Ваш вопрос решён: выигрыш по экспрессу на матчи НХЛ зачислен на ваш баланс. Пожалуйста, проверьте счёт. Если средства не отображаются, напишите нам, и мы сразу проверим.
Поздравляем с выигрышем!