Решено 1WIN Не зачислены 4 депозита!

[knyu444]

Начиная от 26.04.2023 из внесённых депозитов не были зачислены 4 из них! Казино 1WIN! ID: 30059731. При обращении на почту обещают решить вопрос в течении 14 дней(но обычно гораздо быстрее, как говорят...), но при повторной отправке переходишь в конец очереди, т. е это может длиться бесконечно.... Депозиты на суммы: 1750, 2722, 1950 и 2950 не зачислены.... Даже предоставляла реквизиты, куда перечисляла, обещают решить и всё... В чем проблема проверить данный депозит с их стороны, и зачислить, не пойму... Помогите разобраться, пожалуйста!

 

[knyu444]

Теперь попросили выписку с карты банковской, видите ли у них система не видит моего зачисления, произошла задержка платежной системы… Я пишу, что связывалась с банком и операция подтверждена, т.е. перевод поступил получателю и мне приходит отчет об этом, на что они отвечают что это не банк, а платежная система-посредник. На вопрос скажите название этой «платежной системы» они не могут дать ответ, так и написали…..

 

[knyu444]

Ввписка предоставлена... Но когда будет очередной ответ, неизвестно ... До этого официальный представитель ставил на "ускоренное рассмотрение " мою заявку уже 2 раза... Но никакого ускорения нет у них...По предоставленным данным (чек, номер транзакции, карта) операцию можно проверить и подтвердить в течении 2 минут...

 

[mixa1982]

Они вам просто мозги еб...,уходите вы оттуда,играйте там где нет проблём ни с выводом ни с депозитом!И заведите лучше пиастрикс для транзакций,через него все намного быстрее происходит!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозиты зачислены на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе “Детализация” на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.