Принятие решения 1WIN|Не выводят средства 5й день.

[Weisez0]

- 26 октября 2026 года!
- Выводил 50.000 рублей,по итогу,сделали мол вывод успешный,оставил заявку,по итогу с зявкой уже мучаются который день,ничего не меняется
- ответы однотипны,мол мы решаем то се,сначала сроки были 24 часа,теперь они неизвестны вовсе,ну это деньги,а не шутки какие то!
- Деньги не выводят,что тут говорить,деньги не выводят,все доказательства ими требуемые ими,были предоставлены
- пруфы: скрины, видео и т.д.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваш вопрос уже в работе. Задержка возникла на стороне наших платёжных партнёров, и мы передали вашу заявку на приоритетную обработку.
Понимаем, что ожидание затянулось, поэтому держим процесс под контролем и следим за каждым этапом. Как только транзакция будет обработана, сразу сообщим вам.

 

[Weisez0]

Здравствуйте!
Ваш вопрос уже в работе. Задержка возникла на стороне наших платёжных партнёров, и мы передали вашу заявку на приоритетную обработку.
Понимаем, что ожидание затянулось, поэтому держим процесс под контролем и следим за каждым этапом. Как только транзакция будет обработана, сразу сообщим вам.

это не должно занимать время неделями!

 

[Weisez0]

Здравствуйте!
Ваш вопрос уже в работе. Задержка возникла на стороне наших платёжных партнёров, и мы передали вашу заявку на приоритетную обработку.
Понимаем, что ожидание затянулось, поэтому держим процесс под контролем и следим за каждым этапом. Как только транзакция будет обработана, сразу сообщим вам.

вроде бы заявленный вами вывод-24часа,а не неделя)
Все говорит о вашем непрофессионализме,и корректности решать вопросы,раз люди ждут неделями свои-же деньги

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за то, что заявленные сроки не были соблюдены.
Мы проверили ваш вывод: средства возвращены на ваш игровой баланс. Пожалуйста, проверьте счёт. Вы можете снова поставить их на вывод.
Если возникнут сложности, напишите нам, и мы сразу поможем.