Рассмотрение 1Win НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ БОЛЕЕ 3х суток

[Александр Первый]

Здравствуйте, играл в казино выиграл около 20к, 15к поставил на выводо, а на 5 продолжил дальше играть в итоге поймал занос выиграл 70к и 65к поставил на вывод, на следующий деньги начали приходить выплаты 3 штуки( пришло вообщем 15к) захожу посмотреть на статус выплат и стоит что выплачено где 65к и 15к. По итогу 65к просто недошли до меня либо их не отправили и поставили статус что они выплачены.
Номер моей заявки SPP-541824
Раньше казино выводило быстро и более крупные суммы

Про поддержку это вообще отдельная тема отвечают как боты одним текстом постоянно, помочь ничем не могут только если попросят подождать, жду уже 3 сутки надоело

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, почему эта ситуация вызывает вопросы. Видим, что сейчас ваши транзакции всё ещё находятся в работе. Специалисты уже проверяют детали выплат и актуальный статус перевода средств.
Заявку с указанным номером уже передали на ускоренную обработку. Ожидаем решение вопроса в ближайшее время — как только проверка завершится, сообщим вам.

 

[Александр Первый]

Здравствуйте!
Понимаем, почему эта ситуация вызывает вопросы. Видим, что сейчас ваши транзакции всё ещё находятся в работе. Специалисты уже проверяют детали выплат и актуальный статус перевода средств.
Заявку с указанным номером уже передали на ускоренную обработку. Ожидаем решение вопроса в ближайшее время — как только проверка завершится, сообщим вам.

Хорошо я жду, надеюсь не неделями как многие.

 

[Александр Первый]

Жду результата уже почти 5 суток

 

[Александр Первый]

Средства вернули на игровой баланс, можно закрывать.
Но казино выводит по маленьким платежам и много платежей их за этого заблокировали карту.