Новая жалоба 1win не выводит деньги более 50 часов

[Бив]

Добрый день! Давно на платформе 1win, особых проблем не возникало до сегодняшнего дня.
21.04.2026 поставил на вывод 16000 руб. Платеж до сих пор в обработке, создавались заявки на ускорение, служба поддержки ссылается на платежную систему, никакого положительного результата нет.
Прошло уже более 50 часов с момента, как в личном кабинете мой вывод стоит в статусе обрабатывается.
Прошу решить данную проблему.
Сканы прилагаю.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней