Принятие решения 1win не приходит пополнение

[Rant1818]

Мой 342221356

Пополнил в 1win 28000, денег нет , составил обращение , скинул выписку за два дня , скинул чек , пополнение так и не пришло, поддержка не отвечает, на почту поддержка тоже не отвечает

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Rant1818]

В 1win постоянно это стало, я не знаю что с казино творится , ставки в слотах урезали , Макс ставка 50 рублей в Garuda , Le slots просто крутят не играют , зачем вообще пополнил не знаю , как бес попутал это казино 1win

 

[Rant1818]

Вот чек пдф , выписку движения средств за 2 дня тоже отправил , что нужно еще им , куда делись деньги , остаётся только в полицию по номеру телефона куда переводил обращаться

 

[Rant1818]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Посмотрите пожалуйста как отвечает поддержка просто ниразу не ответила на вопросы

 

[Rant1818]

Посмотрите пожалуйста как отвечает поддержка просто ниразу не ответила на вопросы

В чате пишут многие что ждут по 6 дней и по 2-3 дня , а за то что я написал , что поддержка дает срок 24 часа на рассмотрение обращения а по итогу у кого на 6 дней без результата затягивается , меня еще и заблокировали , 1win ты что творишь

 

[Rant1818]

Поддержка игнорирует просто , не одного ответа , 1win подавись деньгами

 

[Rant1818]

Пришел депозит!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на ваш игровой счёт – средства уже доступны на платформе. Понимаем, что ожидание затянулось, и спасибо, что дождались. Причину задержки уже разбираем, чтобы такие операции проходили быстрее.
Желаем вам удачной игры!