Новая жалоба 1win не начисляет депозит на протяжении 3х дней, одни отписки.

[panda_3_3]

28.08.2026 при пополнении депозита на сумму 5000 р., денежные средства не были зачислены. При обращении в поддержку, сотрудники по стандартной схеме создали заявку, SPP - 1512128 с призывом ожидания до 24 часов. В итоге по истечении 48 часов приходит ответ "Отклонена" с комментарием от поддержки, провайдер не подтвердил перевод. Поддержка порекомендовала мне обратиться в свой банк (якобы они отменили операцию и денежные средства вернуться мне на счет). В моем банке мне несколько раз разъяснили что они выполнили перевод и денежные средства должны находится на счете получателя. Вернувшись обратно в поддержку с ответом от банка, поддержка просит прислать скрин переписки с банком и создает новую заявку SPP - 1545142 по которой на протяжении 24 часов опять нет результата. Чеки по операции, выписки по счету неоднократно направлялись в поддержку. Увы по истечении 72 часов результата нет, только ожидание.