Доброго времени суток. Делал депозит в казино Кент по сбп, платеж не поступил, написал в поддержку и жду вот уже 53 часа. Постоянно говорят, что финансовый отдел занимается решением вопроса, последний раз сказали, что он находится на завершающей стадии, но с того момента прошли сутки. Подобная проблема уже случалась, но решили ее тогда за 15 минут, а тут меня просто кормят завтраками и каждый раз просят "еще немного подождать", прикрепляю чек перевода.
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Решено KENT казино потеряли депозит
- Автор темы twoke
- Дата начала
@Kent casino, надеюсь мой вопрос реально начнут решать, а не кормить шаблонами и завтраками
@Kent casino очередное подтверждение того, что поддержка отвечает шаблонами. Зачем мне говорят, что не могут назвать точные сроки, хотя вопрос был вообще другой?
Kent casino
Представитель казино
- 199
- 5
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 100%
- Реакции
- 0
- Активные жалобы
- 0
- Решённые жалобы
- 30
Здравствуйте!
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту.
Можете назвать хоть примерные временные рамки решения вопроса? То, что вы написали в ответе я слышу и в вашей поддержке, хочется хоть какой-то конкретики, а то запрос в приоритете, а продвижений нет
Nata03020189
Новичок 🥇
- 12
- 2
Конечно же нет. Можно и годами ждать депозит. Отмазка четко придумана ссылаться на платежную систему.
До сих пор никаких продвижений, платежная система стабильно принимает платежи, но ответить вашему финансовому отделу никак не может, а еще говорят, что запрос в приоритете)
Я получу какой-то конкретный ответ или нет? Трое суток уже прошло, а я слышу все одно и то же
@Kent casino трое суток прошло, уважаемые, неужели платежная система трое суток не дает вам ответ? Больше похоже на некомпетентность финансового отдела
@Kent casino ну что ж, раз вы не хотите оперативно решать вопрос и везде кормите меня завтраками, я принял решение написать заявление в полицию на человека, которому был совершен перевод денежных средств по предоставленным реквизитам, если имеете возможность, оповестите об этом его или платежную систему, заявление будет по факту мошенничества и краже денежных средств
Kent casino
Представитель казино
- 199
- 5
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 100%
- Реакции
- 0
- Активные жалобы
- 0
- Решённые жалобы
- 30
Ваш депозит успешно зачислен на игровой баланс.
