Я 05.11.2024г поставил на вывод 5000рублей, через какое-то время мне пришло. На счет 500 рублей и все, получается они мне прислали вместо 5000, 500 рублей я им написал и предоставил выписку что не пришло они отдали в финансовый отдел и сегодня уже 19.11 .2024 не чего нету я им пишу каждый день они говорят только ждите не сроков не денег и тут еще одна ситуация 14.11.24 я поставил на вывод 10000тыс, и он вообще не пришел хотя у них в статусе стоит успешно выплачено, и так же они говорят нет ответ от финансового отдела скины скину переписки, а еще они не дают ID мой !!
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Решено Решено ✅ Жалоба:playfortuna не выводят мои деньги !!!
- Автор темы Роман136
- Дата начала
- Статус
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Хочу сказать несколько слов в поддержку проекта Play Fortuna, я игрок со стажем играю на проекте давно, это первый проект где я начал играть. Вижу что есть жалобы и недопонимание со стороны игроков в адрес данного проекта, но хочу сказать что этот проект по моему мнению один из лучших на рынке казино, поддержка отвечает всегда, есть бонусы постоянным игрокам, даже если есть проблемы с депозитом и выводом они всегда решаются должным образом, ни как в других проектах по неделям, здесь стараются всё решить оперативно просто нужно терпение и вопрос будет решён, у самого были загвоздки но всегда всё положительно решалось, рекомендую новым игрокам на начальном уровне познакомиться именно с этим проектом.
Да я вижу как решают за неделю уже больше двух недель прошло и нечего !!!!
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Увы, пока не сможем сориентировать по срокам, так как подробные вопросы решаются (по большей части) вне нашей компании.
Но главное, что вопрос под контролем и мы обязательно всё решим.
Но главное, что вопрос под контролем и мы обязательно всё решим.
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Здравствуйте.
Нам удалось урегулировать данные вопросы.
По выводу 5000 будет отправлено еще + 4500.
По выводу 10 000 , деньги восстановлены на счёт и игрок может их повторно вывести или использовать для ставок.
С уважением, Play Fortuna
Нам удалось урегулировать данные вопросы.
По выводу 5000 будет отправлено еще + 4500.
По выводу 10 000 , деньги восстановлены на счёт и игрок может их повторно вывести или использовать для ставок.
С уважением, Play Fortuna
Спасибо, а по поводу 4500 я так и не понял ?? Еще рассматриваться ?
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Да, мы запросили процессинг отправить ещё средства, это вскоре выполнят.
Спасибо большое я очень рад что все решилось, вы извините что пришлось этот вопрос решать здесь просто на сайте не чего не решалось, будем ждать еще 4500 я уже засомневался в вас ну теперь я точно буду играть только у вас !!!
Здравствуйте, не подскажите что там с 4500, нету ответа ?
Не пришел ответ по моим 4500???
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Здравствуйте, данный кейс ещё в работе.
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
Спасибо все пришло, отличное Козино жалко что пришлось писать тут
Можно закрыть тему все пришло спасибо
у меня с 9 числа стоит вывод транзакции у них успешна! а денег нет до сих пор ,17 дней прошло,и как только пишешь в поддержку сразу в блок
Play Fortuna
Представитель казино
- 517
- 38
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 96.3%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 3
- Решённые жалобы
- 78
В данном сообщении вырван контекст.
Правильно будет "как только пишешь в поддержку нецензурную брань сразу чат в блок".
- Статус
