Решено Жалоба. Задержка выплаты

[Sergh]

Здравствуйте. 11 сентября 2024г в казино VAVADA в 22.18,я выиграл 600 000рубей, вывел их на карту Сбербанка. Согласно статусу казино я платиновый и мне пологается выплата 10 000usd в день. На данный момент мне выплатили только 100 000рублей, и то это было вчера днём. С тех пор мне ни чего не выплачивают. Ссылаясь на некорректную работу платёжной системы, хотя я связывался со знакомыми игроками данного казино, у них проблем нет. Прошу посодействовать в решении проблемы. Возможно надо написать жалобу в платёжную систему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте. 11 сентября 2024г в казино VAVADA в 22.18,я выиграл 600 000рубей, вывел их на карту Сбербанка. Согласно статусу казино я платиновый и мне пологается выплата 10 000usd в день. На данный момент мне выплатили только 100 000рублей, и то это было вчера днём. С тех пор мне ни чего не выплачивают. Ссылаясь на некорректную работу платёжной системы, хотя я связывался со знакомыми игроками данного казино, у них проблем нет. Прошу посодействовать в решении проблемы. Возможно надо написать жалобу в платёжную систему

Добрый день. Сожалеем, что произошла задержка с выводом. В процессе вывода принимаем участие не только мы, увы, нет возможности влиять на скорость работы платежной системы. Тем не менее, со своей стороны делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. На данный момент, выводы исполнены успешно. Желаем вам отличных игр и надеемся, что таких ситуаций больше не будет

 

[Maks96]

Дан ответ официальным представителем казино, жалоба закрыта.