Здравствуйте. 04.04 поставила на вывод 240.000 рублей, получилось 5 выводов. За учетом комиссии 3 процента должно было придти 232800, но пришло всего 187800 разными платежами. Обращалась в поддержку, то сказали ждите три дня все придёт. По истечению трех дней создали заявку в технический отдел, попросили выписку из банка. Все предоставила. С учетом того, что этой картой я не пользуюсь и там легко можно понять, что сумма до конца не пришла мне сказали ждать, пока заявка обработается и ничего не писать, денежные средства придут. В итоге сегодня пишу в поддержку, на что они отвечают что вам все выплачено и ваша заявка закрыта)) Это очень весело, хотя бы потому что если не хотите выплачивать, то лучше бы не морозили 7 дней.
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс "Премиум-лето": Выполняй задания — получай премиум в Телеграм!
Решено Selector не выводит деньги
- Автор темы LinaLina
- Дата начала
- Статус
1591146
Selector
Представитель казино
- 283
- 7
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 100%
- Реакции
- 2
- Активные жалобы
- 0
- Решённые жалобы
- 36
Здравствуйте. Вам были отправлены средства на сумму 232 800 р.
Получатель: Айнагуль Н.
Реквизиты 5536 **** **** 8766
Дата/Сумма/Время
04.04.2023 — 48 500 р. 15:06
04.04.2023 — 15 000 р. 15:30
04.04.2023 — 15 000 р. 15:30
04.04.2023 — 8 800 р. 15:38
04.04.2023 — 15 000 р. 15:40
04.04.2023 — 15 000 р. 15:49
04.04.2023 — 15 000 р. 15:50
04.04.2023 — 3 500 р. 15:51
04.04.2023 — 15 000 р. 15:53
04.04.2023 — 15 000 р. 15:55
04.04.2023 — 15 000 р. 15:56
04.04.2023 — 3 500 р. 15:57
04.04.2023 — 15 000 р. 16:00
04.04.2023 — 15 000 р. 16:01
04.04.2023 — 15 000 р. 16:02
04.04.2023 — 3 500 р. 16:03
Если вы утверждаете, что не все средства поступили, то покажите выписку по карте за апрель месяц. У нас есть квитанции об отправке. Именно с них я и продублировал вам суммы.
Получатель: Айнагуль Н.
Реквизиты 5536 **** **** 8766
Дата/Сумма/Время
04.04.2023 — 48 500 р. 15:06
04.04.2023 — 15 000 р. 15:30
04.04.2023 — 15 000 р. 15:30
04.04.2023 — 8 800 р. 15:38
04.04.2023 — 15 000 р. 15:40
04.04.2023 — 15 000 р. 15:49
04.04.2023 — 15 000 р. 15:50
04.04.2023 — 3 500 р. 15:51
04.04.2023 — 15 000 р. 15:53
04.04.2023 — 15 000 р. 15:55
04.04.2023 — 15 000 р. 15:56
04.04.2023 — 3 500 р. 15:57
04.04.2023 — 15 000 р. 16:00
04.04.2023 — 15 000 р. 16:01
04.04.2023 — 15 000 р. 16:02
04.04.2023 — 3 500 р. 16:03
Если вы утверждаете, что не все средства поступили, то покажите выписку по карте за апрель месяц. У нас есть квитанции об отправке. Именно с них я и продублировал вам суммы.
Прикрепила выписку, могу полную скинуть куда-то, потому что закрасила основные данные. По вашему ответу и сверке выписки не хватает двух выводов от 15:30 по 15000 и 15:50 15000
Вы не ответите?)
Ну посмотрите сами по выписке) могу вам оригинал прислать) Я понимаю, что смысла очень мало что-то писать, но все таки было бы здорово, если бы разобрались в ситуации
Daniil
Администратор
- 682
- 26
Команда форума
Я конечно прошу прощения, но судя по квитанциям, деньги отправлены, даты и суммы бьют. Сказаны были сразу, до указания чеков. Значит не подтасованы. Что касается выписки, ну вряд ли это проблема казино. По этому у них и стоит статус выплачено, по всем суммам. Скорее вам нужно разбираться с банком или выяснять, может сумма пришла по другой дате. Позже, например.
Vassserman
Главный админ
- 8,722
- 339
Команда форума
Вопрос решен, жалоба закрыта.
- Статус
