Решено 7k вывод

[thxderbeartz]

Хотел бы пожаловаться на данное казино, мало того что регламент на вывод трое суток суммой до 19999, вывел 12000, жду уже более трое суток, с баланса деньги никак уйти не могут.
Сколько еще ждать - не известно
Если сравнить разные казино то по выводам везде намного лучше, в течении часа ( край сутки ) суммы приходят. А в этом казино ждешь неделями деньги

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[thxderbeartz]

Поступил ответ от поддержки, сказали что передали запрос специалистам.
Честно, это не серьёзно ждать 3-ое суток, после чего ждать еще не понятно сколько.
По правилам, в течении трое суток поступает выигрыш, но что то я его не замечаю хотя идут четвертые сутки

 

[7K Casino]

Поступил ответ от поддержки, сказали что передали запрос специалистам.
Честно, это не серьёзно ждать 3-ое суток, после чего ждать еще не понятно сколько.
По правилам, в течении трое суток поступает выигрыш, но что то я его не замечаю хотя идут четвертые сутки

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем проекте. Как правило, заявки успевают обрабатывать в установленные сроки, если нет повышенной загруженности финансового департамента. Информация о задержке по вашему выводу уже передана. Он будет обработан настолько быстро, насколько это возможно. Причин для беспокойства у вас совершенно нет.

 

[thxderbeartz]

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем проекте. Как правило, заявки успевают обрабатывать в установленные сроки, если нет повышенной загруженности финансового департамента. Информация о задержке по вашему выводу уже передана. Он будет обработан настолько быстро, насколько это возможно. Причин для беспокойства у вас совершенно нет.

Я всё понимаю, был готов подождать трое суток эти 12000. В итоге сегодня поддержка говорит ждите специалисты решают, на вопрос сколько это будет решаться мне сказали - не знаем, ждите. Я таким образом и год могу ждать же, почему не пытаться делать всё в установленные сроки по регламенту

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

30 октября вывод юзера был успешно обработан.

Вопрос решен Жалобу можно закрывать

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.