Решено Покердом заблокировал аккаунт

[dakingmy]

Всех приветствую. Сегодня ночью заблокировали аккаунт после крупного выигрыша, до этого вроде небыло проблем, как только появился крупный выигрыш сразу прилетела блокировка аккаунта. На почту суппорт не отвечает, в чате поддержка внятного ничего ответить не может.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом..

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Аккаунт заблокирован на аудит игровой активности, как только будет решение от Службы Безопасности, о результате уведомим на почту профиля..

С уважением,
Представитель Покердом

 

[dakingmy]

Уважаемый пользователь!

Аккаунт заблокирован на аудит игровой активности, как только будет решение от Службы Безопасности, о результате уведомим на почту профиля..

С уважением,
Представитель Покердом

И сколько по времени ещё будет этот аудит проходить? И из за чего вообще его проводят?

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что аудит завершен и ваш аккаунт был разблокирован

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.