Рассмотрение Казино р7 опять

[даниил14]

Все как обычно ничего нового

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по обоим указанным Вами депозитам.

Касательно депозита на сумму 1 745 RUB сообщаем, что по результатам проверки заявок, соответствующих указанным времени и сумме, на игровом аккаунте обнаружено не было. Пожалуйста, убедитесь, что предоставленный чек является корректным и относится именно к данному переводу.

По депозиту на сумму 7 000 RUB сообщаем, что запрос ранее был передан в профильный отдел и в настоящее время находится в работе. Для завершения рассмотрения обращения специалистам необходимо получить видео, снятое от третьего лица, на котором будет отчётливо видно экран с открытым банковским приложением, историю операций, чек перевода на наши реквизиты, а также информацию о переводе на сумму 7 000 RUB от 03.09.2026. После получения данного видео профильный отдел продолжит рассмотрение Вашего обращения.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[даниил14]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по обоим указанным Вами депозитам.

Касательно депозита на сумму 1 745 RUB сообщаем, что по результатам проверки заявок, соответствующих указанным времени и сумме, на игровом аккаунте обнаружено не было. Пожалуйста, убедитесь, что предоставленный чек является корректным и относится именно к данному переводу.

По депозиту на сумму 7 000 RUB сообщаем, что запрос ранее был передан в профильный отдел и в настоящее время находится в работе. Для завершения рассмотрения обращения специалистам необходимо получить видео, снятое от третьего лица, на котором будет отчётливо видно экран с открытым банковским приложением, историю операций, чек перевода на наши реквизиты, а также информацию о переводе на сумму 7 000 RUB от 03.09.2026. После получения данного видео профильный отдел продолжит рассмотрение Вашего обращения.

С уважением, команда R7 Casino

 

[даниил14]

На депозит 1745 было изменение суммы в платеже ,по поводу 7к отправил видео в чат поддержки

 

[даниил14]

Иии?будет ответ?

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по обоим указанным Вами депозитам.

Касательно депозита на сумму 1 745 RUB сообщаем, что по результатам проверки заявок, соответствующих указанным времени и сумме, на игровом аккаунте обнаружено не было. Пожалуйста, убедитесь, что предоставленный чек является корректным и относится именно к данному переводу.

По депозиту на сумму 7 000 RUB сообщаем, что запрос ранее был передан в профильный отдел и в настоящее время находится в работе. Для завершения рассмотрения обращения специалистам необходимо получить видео, снятое от третьего лица, на котором будет отчётливо видно экран с открытым банковским приложением, историю операций, чек перевода на наши реквизиты, а также информацию о переводе на сумму 7 000 RUB от 03.09.2026. После получения данного видео профильный отдел продолжит рассмотрение Вашего обращения.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[даниил14]

Можно ответить пожалуйста?

 

[даниил14]

Ответ

 

[даниил14]

Короче кинули

 

[R7 casino]

Добрый день!

Приносим извинения за столь длительное ожидание.

Мы пытались связаться с вами по электронной почте, однако, к сожалению, видим, что наши письма не доходят до вашего почтового адреса.

На данный момент для дальнейшего рассмотрения и решения ситуации нам необходимо получить от вас видео-подтверждение совершённого перевода.
И отправить нам на почту support@r7.casino

Пожалуйста, запишите видео, снятое от третьего лица, на котором вы демонстрируете транзакцию по переводу средств на предоставленные вам реквизиты.

Убедитесь, что на видео чётко видны:

• экран вашего устройства с открытым банковским приложением;
• история транзакций;
• чек / операция по переводу средств на предоставленные реквизиты;
• информация о переводе 7 000 RUB от 03.09.2026.

Полученное видео позволит нам продолжить проверку и поможет быстрее урегулировать ситуацию.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[даниил14]

Отправил жду ответа

 

[даниил14]

Все ещё жду

 

[даниил14]

Очень интересно то есть сами не отвечают и срок истек

 

[даниил14]

Казино молчит и тут и на почте...похоже они думают что деньги им подарили ...ужас

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Сообщаем, что запрос по депозиту ранее был передан в профильный отдел и в настоящее время находится в работе.

Специалисты продолжают рассмотрение Вашего обращения. Как только по результатам проверки появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда R7 Casino!

 

[даниил14]

Здравствуйте!

Сообщаем, что запрос по депозиту ранее был передан в профильный отдел и в настоящее время находится в работе.

Специалисты продолжают рассмотрение Вашего обращения. Как только по результатам проверки появится обновлённая информация, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда R7 Casino!

Ожидаю

 

[даниил14]

Жду

 

[даниил14]

Ответа нет поддержка и почта молчит

 

[даниил14]

Все видео и доказательства были представлены...похоже казино скатилось...грустно покидать этот проект конечно

 

[даниил14]

Ответ так и не посиупил