Рассмотрение Проблема с выводом средств 1WIN

[Daweed]

Совершил вывод в размере 20.000 тысяч рублей 28.08.2026г, ожидал 24 часа мне пришло лишь 5.340 рублей. После 24 часов как средства не поступили, я оставил заявку "SPP-1526421" , статус обращения спустя 24 часа не изменился. Вообщем прошло больше 48 часов с момента моего вывода, и оставшаяся часть денег мне не пришла. Обращение в поддержку, мне постоянно говорят чтобы я ждал. Но я ждал, и жду. Я проигрываю больше чем вывожу и никогда нет проблем с депозитом, а с выводом обычно их не возникало кроме вот этого момента. Прошу пожалуйста вывести эти средства! Сливаю денег в разы больше... Я бы не хотел менять проект, или после такого не доверять другим проектам.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Спасибо за ваше сообщение и за то, что сообщили о ситуации.
Я понимаю ваше беспокойство по поводу статуса вывода в размере 20 000 рублей. Ваша заявка SPP-1526421 в настоящее время находится в работе, и мы прилагаем все усилия для скорейшего ее решения.
К сожалению, иногда возникают задержки, и мы понимаем, что ожидание может быть неприятным. Мы рекомендуем продолжать следить за статусом заявки, так как мы обновим информацию сразу, как только она станет доступна.
Ваше доверие для нас очень важно, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить эту ситуацию. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

 

[Daweed]

Мой статус обращения обновился на готов, но деньги пока не поступили. Сколько примерно подождать нужно?

Здравствуйте!
Спасибо за ваше сообщение и за то, что сообщили о ситуации.
Я понимаю ваше беспокойство по поводу статуса вывода в размере 20 000 рублей. Ваша заявка SPP-1526421 в настоящее время находится в работе, и мы прилагаем все усилия для скорейшего ее решения.
К сожалению, иногда возникают задержки, и мы понимаем, что ожидание может быть неприятным. Мы рекомендуем продолжать следить за статусом заявки, так как мы обновим информацию сразу, как только она станет доступна.
Ваше доверие для нас очень важно, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить эту ситуацию. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

 

[ckfdf]

Мой статус обращения обновился на готов, но деньги пока не поступили. Сколько примерно подождать нужно?

ЭТО ГРЕБАНЫЙ ЛОХОТРОНИЩЕ НЕ ИГРАЙТЕ В НЕМ!!!!!!!! ОНИ УЖЕ СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ КИНУЛИ !!!!!!!!!!!!!

 

[Daweed]

ЭТО ГРЕБАНЫЙ ЛОХОТРОНИЩЕ НЕ ИГРАЙТЕ В НЕМ!!!!!!!! ОНИ УЖЕ СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ КИНУЛИ !!!!!!!!!!!!!

На счет такого я не уверен, но могу сказать что никогда проблем не было с выводом и пополнением, кроме этого момента. Бывали задержки на день максимум но сейчас уже прошло 4 дня и я жду и надеюсь что все будет хорошо!

 

[Daweed]

Уже 5 дней прошло, но пока ничего(

 

[Daweed]

Прошло уже 7 дней, сколько ждать то нужно?(

 

[Евгений Балицкий]

Прошло уже 7 дней, сколько ждать то нужно?(

Брат,прошло 3 недели,мне 28 000 не пришло,а они мне твердят что деньги отправлены,все заявки закрывают,пишут успешно переведены и им пох на выписки что зачислений не было,ты не один кого заскамили.

 

[Daweed]

Брат,прошло 3 недели,мне 28 000 не пришло,а они мне твердят что деньги отправлены,все заявки закрывают,пишут успешно переведены и им пох на выписки что зачислений не было,ты не один кого заскамили.

Ну это было бы очень странно, я давно на этом проекте играю. Так еще и в минус играю. Всегда рекомендовал его друзьям которые тоже играют и большинство в минусе. Не думаю что им выгодно терять людей которые приносят им прибыль и зовут новых игроков. А смысл если они и вправду обманывают. То по цепочке кто то полностью перестанет играть на их сайте кто то на другие проэкты уйдет. А эта сумма не такая большая чтобы терять десятки человек и подрывать доверие. Это получается я мог бы выиграть там 200к 300к 1кк ну вдруг бы. И меня бы в этот момент обманули чтобы я больше вообще в него не играл потому что не верил в этот казик. А тут 15к руб. Было бы смешно

 

[Евгений Балицкий]

Ну это было бы очень странно, я давно на этом проекте играю. Так еще и в минус играю. Всегда рекомендовал его друзьям которые тоже играют и большинство в минусе. Не думаю что им выгодно терять людей которые приносят им прибыль и зовут новых игроков. А смысл если они и вправду обманывают. То по цепочке кто то полностью перестанет играть на их сайте кто то на другие проэкты уйдет. А эта сумма не такая большая чтобы терять десятки человек и подрывать доверие. Это получается я мог бы выиграть там 200к 300к 1кк ну вдруг бы. И меня бы в этот момент обманули чтобы я больше вообще в него не играл потому что не верил в этот казик. А тут 15к руб. Было бы смешно

У меня обороты миллионы были,но проект скатился,я с 23-го года играл,даже 115 фз схватил из-за них)
Но то что сейчас творится это вообще треш,сюда больше не ногой)

 

[Daweed]

У меня обороты миллионы были,но проект скатился,я с 23-го года играл,даже 115 фз схватил из-за них)
Но то что сейчас творится это вообще треш,сюда больше не ногой)

Если и правда я не получу свой выигрыш, то ни за что в жизни не буду играть в этом проекты и десятки человек я думаю тоже перестанут из за обмана и страха не получить свои заслуженные деньги.

 

[Daweed]

Мне до сих пор не пришли остальные деньги ни на карту, ни на сайт...

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Согласно информации в системе, транзакция была успешно обработана, а средства перечислены на указанные вами реквизиты. Если средства ещё не поступили, мы можем направить дополнительный запрос на перепроверку платежа.
Мы уже отправили письмо на адрес электронной почты, привязанный к вашему игровому аккаунту. Пожалуйста, проверьте входящие сообщения и отправьте запрошенные данные.

 

[Daweed]

Мне ничего не пришло, вот вам справка с момента вывода средств. Там только 5340 рублей поступило

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за оперативный ответ. К сожалению, этот документ не подойдёт для дальнейшей проверки. В письме мы указали, что нужна актуальная выписка за период с 28.08 по 07.09 — она позволит нам корректно проверить поступление средств.
Ожидаем запрошенные данные, чтобы продолжить проверку и вернуться к вам с результатом.

 

[Daweed]

Вот даже с 26.08 по 7.09

 

[Daweed]

Мне ничего не пришло, вот вам справка с момента вывода средств. Там только 5340 рублей поступило

Тут ошибся, случайно за один день попросил извините!

 

[Des]

ЭТО ГРЕБАНЫЙ ЛОХОТРОНИЩЕ НЕ ИГРАЙТЕ В НЕМ!!!!!!!! ОНИ УЖЕ СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ КИНУЛИ !!!!!!!!!!!!!

Кидают по страшному

 

[Евгений Балицкий]

Ну один в один ситуация,мне так же говорят,средства были успешно перечислены,но ничего не пришло.