Решено Вывод

[ТатаВитальевна]

Здравствуйте. Сделала вывод в кент казино на сумму 16 тысяч рублей 9.10 вывод до сих пор не поступил. Выписки по счету все предоставлены.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[ТатаВитальевна]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Вывод до сих пор еще не поступил

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашей ситуации.

Сообщаем, что в настоящий момент Ваш запрос находится в работе профильного отдела. Как только появится обновлённая информация по ситуации, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Kent Casino!

 

[ТатаВитальевна]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Мы проверили информацию по Вашей ситуации.

Сообщаем, что в настоящий момент Ваш запрос находится в работе профильного отдела. Как только появится обновлённая информация по ситуации, мы обязательно предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Kent Casino!

Здравствуйте. На электроной почте казино, мне прислали чек, что в этот день были денежные средства перечислины с озон банка на сбербанк, но денег так и не поступало, сделала запрос по чеку в сбере в розыск, по запросу пришло, что такого перевода не было и не поступало. Прошу разобраться чтоб зачислили или вернули в казино.

 

[ТатаВитальевна]

Вывод уже не приходит 6 дней, сколько можно ждать.

 

[ТатаВитальевна]

так еще и не сделан. Вы молчите, что с выводом?

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Нам жаль, что рассмотрение данной ситуации заняло продолжительное время.

По Вашему запросу поступил ответ от профильного отдела.

Сообщаем, что заявки на вывод средств были успешно обработаны, а средства были направлены на указанные Вами платёжные реквизиты. Информация по результатам рассмотрения, а также подтверждающие документы по операции направлены на адрес электронной почты, привязанный к Вашему аккаунту.

С уважением, команда Kent Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.