Решено Блокировка аккаунта в Покер доме .

[Evil1717]

Здравствуйте. Недавно зарегистрировался в покер доме . Поднял 21000 рублей, поставил 17 на вывод , продолжил играть. И , аккаунт заблокировали. Якобы для проверки игровой активности. Написал в поддержку, сроков никто не говорит . Жесть полная .

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Доброе утро, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Хотим сообщить, что в данный момент ваш аккаунт заблокирован на аудит, как правило, проверка длится от 1 до 3 рабочих дней, но все индивидуально. Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Evil1717]

Доброе утро, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

Доброе утро, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

Доброе утро. Не приятная ситуация. Ни на 1 площадке такого не было.

Уважаемый пользователь!

Хотим сообщить, что в данный момент ваш аккаунт заблокирован на аудит, как правило, проверка длится от 1 до 3 рабочих дней, но все индивидуально. Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки.

С уважением,
Представитель Покердом

Вы же понимаете, что это не нормально. Я ничего не нарушал , спокойно играл и в этот момент меня выкинуло из игры и блокнули мне аккаунт. Это не уважение к игрокам . Только решил попробовать покердом , начитался хороших отзывов о быстрых выплатах , прошёл верификацию и на тебе . Почему всё проверки вы не проводите в процессе верификации ? Я допускаю , что это правила вашего проекта , но пока в сомнениях и не приятный осадок остался . Ни на 1 проекте меня не блокировали , никогда . Я всегда соблюдал правила и играл в своё удовольствие, не пытаясь на этом заработать. Очень огорчён. Если окажется я не прав , изменю отзыв .

 

[Dmitrii Pokerdom]

Доброе утро. Не приятная ситуация. Ни на 1 площадке такого не было.

Вы же понимаете, что это не нормально. Я ничего не нарушал , спокойно играл и в этот момент меня выкинуло из игры и блокнули мне аккаунт. Это не уважение к игрокам . Только решил попробовать покердом , начитался хороших отзывов о быстрых выплатах , прошёл верификацию и на тебе . Почему всё проверки вы не проводите в процессе верификации ? Я допускаю , что это правила вашего проекта , но пока в сомнениях и не приятный осадок остался . Ни на 1 проекте меня не блокировали , никогда . Я всегда соблюдал правила и играл в своё удовольствие, не пытаясь на этом заработать. Очень огорчён. Если окажется я не прав , изменю отзыв .

Если игрок нарушил правила и компания об этом знает, то не нужно проводить аудит. В данном случае должны сразу последовать санкции и ограничения. Увы, без проверки, определить многие нарушения не всегда возможно. Также аудит помогает оградить пользователей от потери средств, например, при взломе. Приносим извинения за доставленные неудобства!

 

[Evil1717]

Если игрок нарушил правила и компания об этом знает, то не нужно проводить аудит. В данном случае должны сразу последовать санкции и ограничения. Увы, без проверки, определить многие нарушения не всегда возможно. Также аудит помогает оградить пользователей от потери средств, например, при взломе. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Если игрок нарушил правила и компания об этом знает, то не нужно проводить аудит. В данном случае должны сразу последовать санкции и ограничения. Увы, без проверки, определить многие нарушения не всегда возможно. Также аудит помогает оградить пользователей от потери средств, например, при взломе. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Долго происходит аудит . Ни поиграть не дали , ни

Если игрок нарушил правила и компания об этом знает, то не нужно проводить аудит. В данном случае должны сразу последовать санкции и ограничения. Увы, без проверки, определить многие нарушения не всегда возможно. Также аудит помогает оградить пользователей от потери средств, например, при взломе. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Здравствуйте. По ходу ничего я не дождусь... Печально конечно.

 

[Evil1717]

Долго происходит аудит . Ни поиграть не дали , ни

Здравствуйте. По ходу ничего я не дождусь... Печально конечно.

Ни поиграть не получилось , ничего хорошего, сплошное разочарование . По ходу нужно искать другую площадку, а хотелось попробовать эту ...

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

Понимаем беспокойство и неприятные эмоции от ситуации.

Но проверки проводятся именно в рамках стандартных процедур безопасности - они помогают как выявлять возможные нарушения, так и защищать аккаунты и средства игроков.

Как правило, аудит занимает от 1 до 3 рабочих дней, но сроки могут отличаться в зависимости от ситуации и объема необходимой проверки.

На данный момент проверка еще продолжается.

Как только аудит будет завершен, мы обязательно сообщим.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что аудит завершен и ваш аккаунт был разблокирован

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.