Рассмотрение 1win не выводит деньги

[mafakail229]

У меня уже была одна жалоба на это казино, то что мне не вывели 75.000 рублей. По итогу спустя 1000 лет мне вернули деньги на баланс, в тот же день я поставил по новой на вывод, в итоге как обычно статус вывода стоит "Зачислен" а денег по прежнему на карте нет. Теперь ждать ещё время чтоб они по новой проверили уже новую заявку, и до каких пор это будет продолжаться?) Я новенький юзер в сфере гемблинга, у меня 1 депозит, и вот мой первый вывод. Казино так сильно вставляет палки в колеса, очень сожалею что выбрал именно этот проект, предоставляю другим данную пищу на размышления, которые пополняют и выводят через банковские карты. С казино вы явно прогадали
Пруфы ниже

M

Рассмотрение Сообщение в теме '1win вывели деньги не на тот банк, не получил ответа в указанные от казино сроки'

Вчера в 13:53

Возможно они жду пока Виктория Д. сделает запрос на возврат средств и только потом переведут

Деньги списали приставы, с Т Банка. И сомневаюсь что 1 вин будет ждать, пока процессер который тупанул с выводом, вернет эти деньги. Это конкретный косяк казино, у них с выводами на СБП явно какая то проблема.

Возможно они жду пока Виктория Д. сделает запрос на возврат средств и только потом переведут

подскажи пожалуйста, как опытный человек. У меня нормально все в ситуации, или попахивает пометом? 2 раз вывод подтверждают, ну деньги не отправляют

• mafakail229

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Спасибо за уточнение. Проверили информацию — средства по предыдущей заявке действительно были возвращены на игровой баланс. Ваш новый вывод сейчас все еще находится в обработке, мы отслеживаем его статус и делаем всё возможное, чтобы зачисление прошло как можно быстрее.
Обязательно сообщим вам, как только транзакция будет завершена. Приносим извинения за ожидание и за то, что ваш первый опыт на платформе оказался не таким, как вы ожидали. Мы примем ваш отзыв к сведению и проведём работу, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.

 

[Kinoman11]

Такая же ситуация,

Здравствуйте!
Спасибо за уточнение. Проверили информацию — средства по предыдущей заявке действительно были возвращены на игровой баланс. Ваш новый вывод сейчас все еще находится в обработке, мы отслеживаем его статус и делаем всё возможное, чтобы зачисление прошло как можно быстрее.
Обязательно сообщим вам, как только транзакция будет завершена. Приносим извинения за ожидание и за то, что ваш первый опыт на платформе оказался не таким, как вы ожидали. Мы примем ваш отзыв к сведению и проведём работу, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.

Такая же ситуация, статус что вывели, а зачислений нет, и разбираются уже больше 3х суток, чисто тянут время

Ваша платежная система - полнейшая помойка, вечные проблемы, походите по другим казино, посмотрите как можно нормально работать...