Решено Заблокировали аккаун

[kadir]

Зблокировали аккаунт 7.15
И не выводят денежные средства

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Хотим проинформировать вас, что с 24.04.2026 ваш аккаунт на стандартной проверке у профильного отдела.

Наша служба поддержки в ближайшее время отправит вам письмо на почту со подробностями по аудиту. Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[kadir]

Уважаемый пользователь!

Хотим проинформировать вас, что с 24.04.2026 ваш аккаунт на стандартной проверке у профильного отдела.

Наша служба поддержки в ближайшее время отправит вам письмо на почту со подробностями по аудиту. Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Представитель Покердом

И сколько ждать мне?
Роскомназдор жалобу напишу сегодня

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день!

На данный момент ваш аккаунт ещё на проверке у профильного отдела, нужно дождаться окончания аудита.

Как правило, проверка длится 1-3 рабочих дня, но ситуации все индивидуальные. Просьба набраться терпения и ожидать оконсания аудита.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что аудит завершен и ваш аккаунт был разблокирован

Желаем вам приятного времяпровождения на нашем проекте.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.