Решено PINCO кинули

[Paul mentos]

Здравствуйте, пополнил баланс на 80.000р. Создал задачу, запросили чек, скинул чек, запросили выписку - скинул выписку, начали издаваться запросили видео - скинул видео, далее запросили еще 3-4 выписки, скинул еще все что запросили скинул, деньги по итогу не вернули, сегодня обратившись в поддержку меня одним словом послали, я вип игрок, вип операторы общаются как с работом и не хотят решать вопрос.
Выписки требовали в течении одного дня, все предоставил вовремя, лишь на пятой по моему выписке я сказал уже что я работаю по разным городам и мои банком пользуется жена, дома не знаю когда буду, все равно не хотят решать вопрос
Факты, все чеки выписки и видео я предоставил, в чем проблема решить мой вопрос? Что вам еще сделать? Я вип игрок каждый день играл на пинко, решите проблему мою!! Верните деньги!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Paul mentos]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Здравствуйте, прошло больше времени, ответа нет

 

[Paul mentos]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Казино будет отвечать?

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, поэтому внимательно изучили вашу ситуацию.

Видим, что вы уже обращались в службу поддержки по данному вопросу, и для его рассмотрения была создана задача в финансовый отдел. Для продолжения рассмотрения вам необходимо получить выписку по карте, с которой было выполнено пополнение, за период с момента совершения депозита по настоящее время (выписка должна быть актуальной, то есть сформированной на текущую дату или максимально приближенной к настоящему моменту), и предоставить ее в онлайн-чат на сайте с просьбой обновить вашу задачу.

После этого специалисты повторно проведут проверку и предоставят вам ответ на электронную почту, указанную в вашем аккаунте. Также мы сообщим о результате в этом обсуждении.

Благодарим за сотрудничество и понимание.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Пожалуйста, сообщите в этом обсуждении, когда выписка будет отправлена в чат на сайте. Связываться с операторами не требуется, достаточно просто отправить туда выписку по карте за период с даты пополнения по май включительно.

Ожидаем обратную связь.

 

[Maks96]

Пользователь не отвечает, жалоба закрыта