Рассмотрение Жалоба 1WIN блокировка по 161ФЗ

[dronrays]

18 декабря 2025 года, я заказал вывод денежных средств, денежные средства поступили на указанные реквизиты, а именно по СБП на озон банк (+7******3272) в полном объеме, но мне начинает писать служба поддержки DeltexSupport ( на самом деле, мне много раз, кто писал с просьбой подтвердить перевод денежных средств, я так понимаю казино выводит криптой, а мне сразу отправляют рубли ) и естественно как и обычно я не стал отвечать на данное сообщение ( оно прикреплено внизу ), затем спустя несколько часов мне присылает смс ОЗОН банк о том, что я ограничен в своих операциях, в итоге я выясняю путем долгих просьб и заявлений, что операция, которая была 18.12.2025 в 19:02:54 от Юрий Юрьевича Г. была жалоба о том, что он отправил денежные средства не по своей воле, я начал выяснять в поддержке DeltexSupport, что случилось и они заявили, что рубли мне отправили, а криптовалюту в ответ не получили, и чтобы отозвать жалобу в ЦБ, а они пожаловались в ЦБ и я заблокирован во всех банках РФ по 161 ФЗ (мошеннические действия) нужно вернуть денежные средства отправителю. Прошу вас разобраться в данной ситуации, потому что складывается очень негативное отношение к вашему казино, я просто заказал вывод денежных средств, а получил блокировку на переводы между своими банковскими счетами, что очень не удобно для повседневной жизни. Ниже прикрепляю все скриншоты, в личные сообщения, могу предоставить ответ от ЦБ, после того как я пытался оспорить блокировку.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent m]

18 декабря 2025 года, я заказал вывод денежных средств, денежные средства поступили на указанные реквизиты, а именно по СБП на озон банк (+7******3272) в полном объеме, но мне начинает писать служба поддержки DeltexSupport ( на самом деле, мне много раз, кто писал с просьбой подтвердить перевод денежных средств, я так понимаю казино выводит криптой, а мне сразу отправляют рубли ) и естественно как и обычно я не стал отвечать на данное сообщение ( оно прикреплено внизу ), затем спустя несколько часов мне присылает смс ОЗОН банк о том, что я ограничен в своих операциях, в итоге я выясняю путем долгих просьб и заявлений, что операция, которая была 18.12.2025 в 19:02:54 от Юрий Юрьевича Г. была жалоба о том, что он отправил денежные средства не по своей воле, я начал выяснять в поддержке DeltexSupport, что случилось и они заявили, что рубли мне отправили, а криптовалюту в ответ не получили, и чтобы отозвать жалобу в ЦБ, а они пожаловались в ЦБ и я заблокирован во всех банках РФ по 161 ФЗ (мошеннические действия) нужно вернуть денежные средства отправителю. Прошу вас разобраться в данной ситуации, потому что складывается очень негативное отношение к вашему казино, я просто заказал вывод денежных средств, а получил блокировку на переводы между своими банковскими счетами, что очень не удобно для повседневной жизни. Ниже прикрепляю все скриншоты, в личные сообщения, могу предоставить ответ от ЦБ, после того как я пытался оспорить блокировку.

История дичь, не первая раз слышу, что после переводов 1 w отлетают по 161, одному парню залили грязь..

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим за подробное описание, но вынуждены сообщить, что в такую дату и время мы не нашли транзакцию в нашей системе. Пожалуйста, перепроверьте данные. Будем ждать ваших обновлений!

 

[dronrays]

Здравствуйте!
Благодарим за подробное описание, но вынуждены сообщить, что в такую дату и время мы не нашли транзакцию в нашей системе. Пожалуйста, перепроверьте данные. Будем ждать ваших обновлений!

Вот скриншоты из личного кабинета, а так же выписка из банка

 

[dronrays]

Здравствуйте!
Благодарим за подробное описание, но вынуждены сообщить, что в такую дату и время мы не нашли транзакцию в нашей системе. Пожалуйста, перепроверьте данные. Будем ждать ваших обновлений!

вам достаточно предоставленной информации?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы хотим узнать у вас точное время вывода. Вы можете посмотреть эту информацию в разделе «Выводы» вашего личного кабинета, где отображается дата и статус каждой заявки.
С уважением, команда 1WIN.

 

[dronrays]

Здравствуйте!
Мы хотим узнать у вас точное время вывода. Вы можете посмотреть эту информацию в разделе «Выводы» вашего личного кабинета, где отображается дата и статус каждой заявки.
С уважением, команда 1WIN.

У меня было 3 вывода подряд на сумму 75.000 руб, какой именно в личном кабинете не указано, но в банк мне деньги поступили в 19:02. В сообщении от 5 марта есть скриншоты переводов!

 

[Vlad_jan]

18 декабря 2025 года, я заказал вывод денежных средств, денежные средства поступили на указанные реквизиты, а именно по СБП на озон банк (+7******3272) в полном объеме, но мне начинает писать служба поддержки DeltexSupport ( на самом деле, мне много раз, кто писал с просьбой подтвердить перевод денежных средств, я так понимаю казино выводит криптой, а мне сразу отправляют рубли ) и естественно как и обычно я не стал отвечать на данное сообщение ( оно прикреплено внизу ), затем спустя несколько часов мне присылает смс ОЗОН банк о том, что я ограничен в своих операциях, в итоге я выясняю путем долгих просьб и заявлений, что операция, которая была 18.12.2025 в 19:02:54 от Юрий Юрьевича Г. была жалоба о том, что он отправил денежные средства не по своей воле, я начал выяснять в поддержке DeltexSupport, что случилось и они заявили, что рубли мне отправили, а криптовалюту в ответ не получили, и чтобы отозвать жалобу в ЦБ, а они пожаловались в ЦБ и я заблокирован во всех банках РФ по 161 ФЗ (мошеннические действия) нужно вернуть денежные средства отправителю. Прошу вас разобраться в данной ситуации, потому что складывается очень негативное отношение к вашему казино, я просто заказал вывод денежных средств, а получил блокировку на переводы между своими банковскими счетами, что очень не удобно для повседневной жизни. Ниже прикрепляю все скриншоты, в личные сообщения, могу предоставить ответ от ЦБ, после того как я пытался оспорить блокировку.

Привет!!! Ну что могу сказать, брат по несчастью.. 9 марта был мой ДР депозитов было на 150к, вывод - 100.000 разделённый на две транзакции (75.000 + 25.000) как думаешь, за какую из них меня банк уже 10 марта поздравил с днём рождения и подарил подарок 161 ф-з? Конечно же за ебучие 75к от некой ВИКТОРИИ по СБП. Я ведь дозвонился до неё.. но это уже другая тема. Самое главное: ЦБ настаивает на том, чтобы я вернул эту сумму обратно!!! (скрины, переписка, чек с транзакцией ВЫВОДА) им доп**зды. Раньше я такого не встречал.. В казино уже 5 лет. Вы решили ситуацию? Отписывайтесь хотяб..

 

[dronrays]

Привет!!! Ну что могу сказать, брат по несчастью.. 9 марта был мой ДР депозитов было на 150к, вывод - 100.000 разделённый на две транзакции (75.000 + 25.000) как думаешь, за какую из них меня банк уже 10 марта поздравил с днём рождения и подарил подарок 161 ф-з? Конечно же за ебучие 75к от некой ВИКТОРИИ по СБП. Я ведь дозвонился до неё.. но это уже другая тема. Самое главное: ЦБ настаивает на том, чтобы я вернул эту сумму обратно!!! (скрины, переписка, чек с транзакцией ВЫВОДА) им доп**зды. Раньше я такого не встречал.. В казино уже 5 лет. Вы решили ситуацию? Отписывайтесь хотяб..

Юрист предлагает вернуть деньги и сделать так же, что перевел без своего согласия

 

[Vlad_jan]

Юрист предлагает вернуть деньги и сделать так же, что перевел без своего согласия

Вот такие у нас юристы.. Поэтому я даже не пробовал обращаться.. Что они посоветуют? конечно, логично что нужно отправить бабки назад, мы как бы и сами читать умеем. Но.. На то и юрист чтобы решать ситуации, которые обыватель неспособен решить. Нах.... таких юристов. Я обратно свои деньги не буду отправлять, что за бред?! Во первых, с какого Х*Я банк пропускает такие транзакции? ВХОДЯЩИЕ И ИСХОДЯЩИЕ, если это им запрещено! Во вторых, проблемы начались не с нашей стороны, а со стороны ОТПРАВИТЕЛЯ! Соответственно отправитель-дроп был на карандаше, но банк на это закрыл глаза и дал зелёный свет для перевода!!! Хотя должен был НЕ ПРОПУСКАТЬ подозрительный депозит. Ну и в третьих, если они такие законопослушные все, то пусть возвращают всем игрокам ДЕНЬГИ которые были отправлены в БК и КАЗИНО за всё время.. Тогда да, я соглашусь, отправлю как не*уй делать! Интересно получается, (наш минус не кто не собирается возвращать-возмещать, а как вывод запросили, какую то копейку, так сразу закон тут как тут.) Всё против своего же народа. Посоветую тебе связаться с ОТПРАВИТЕЛЕМ, если перевод был с СБП. Номер там указан.. Ищи и пусть ОТЗЫВАЕТ жалобу в своём банке на транзакцию. Если не пойдёт на условия, скажи что в прокуратуру пойдёшь, затем в суд.. все движения и вложения лягут на него. + статья, мошенничество и клевета. Ты просто ИГРОК! Играть не запрещается. Организовывать запрещено. Считаю что нам пригрозят пальчиком и заставят выплатить налог с выигрыша.. несмотря на то что эти проекты не легальны в РФ. Но статью снимут. Я обратил внимание, что в МАРТЕ месяце, слишком много подобных ТИКЕТОВ по этой теме всплывает. Видать это новый вид мошенничества.