Решено Здравствуйте не пришол депозит

[павел G]

Не пришол депозит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Для рассмотрения Вашего вопроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте его в рамках данного обращения, оператору в чате либо направьте на почту поддержки проекта. Как только корректный чек будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[павел G]

Здравствуйте!

Для рассмотрения Вашего вопроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте его в рамках данного обращения, оператору в чате либо направьте на почту поддержки проекта. Как только корректный чек будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

Здравствуйте!

Для рассмотрения Вашего вопроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте его в рамках данного обращения, оператору в чате либо направьте на почту поддержки проекта. Как только корректный чек будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[павел G]

На какую электронную почту отправить файл с чеком

 

[павел G]

Здравствуйте!

Для рассмотрения Вашего вопроса по депозиту необходим чек в формате PDF. Пожалуйста, предоставьте его в рамках данного обращения, оператору в чате либо направьте на почту поддержки проекта. Как только корректный чек будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[павел G]

Не получается отправить чек , пишет ошибка сервера

 

[Support]

Не получается отправить чек , пишет ошибка сервера

Доброе утро. Спасибо за сигнал. Уже передали информацию администратором, будем разбираться.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Адрес электронной почты для отправки чека направили Вам в личные сообщения. Пожалуйста, отправьте чек в формате PDF по указанному адресу. Как только документ будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[павел G]

Здравствуйте!

Адрес электронной почты для отправки чека направили Вам в личные сообщения. Пожалуйста, отправьте чек в формате PDF по указанному адресу. Как только документ будет получен, запрос будет передан на проверку.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленный документ. Обращаем внимание, что в чеке указан статус операции "В обработке", данный статус означает, что операция ещё не была обработана банком. Также важно отметить, что в предоставленном документе отсутствует информация об отправителе.

Пожалуйста, предоставьте чек в формате PDF с финальным статусом транзакции. При возникновении вопросов по получению данного документа рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего банка.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[павел G]

ID: 3406153115, Павел Говорков

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за предоставленный корректный документ. Сообщаем, что депозит был успешно зачислен на игровой счёт и использован в игре.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.