Решено При выводе средств часть суммы потерялась

[Stanislav_____]

09.03 Числа я поставил на вывод средств 30.тысяч рублей 10.03 на мою карту поступило два платежа 14.000 и 2.000 тысячи. Остальные 14.000 тысяч где то потерялись , поддержка отвечает под копирку не кто не хочет решать вопрос кормят завтраками , сегодня 14.03 остаток средств так и не поступили

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Stanislav_____]

09.03 Числа я поставил на вывод средств 30.тысяч рублей 10.03 на мою карту поступило два платежа 14.000 и 2.000 тысячи. Остальные 14.000 тысяч где то потерялись , поддержка отвечает под копирку не кто не хочет решать вопрос кормят завтраками , сегодня 14.03 остаток средств так и не поступили

Привет всем сегодня 16.03 мне так и не вернули остаток 14.000 тех каждый день просят у меня выписку зачем-то так же просят что бы я ждал , для себя я сделал вывод что играть в этом казино больше не буду так же хочу предупредить все кто играет или только хочет играть в данном казино , можете столкнуться с такой же проблемой как и со мной вкладывал чу-чуть выиграл и то отдавать не хотят тех поддержки пояснил выписку из банка отправил но увы денег мне не видать все добра !

 

[Royal Partners]

09.03 Числа я поставил на вывод средств 30.тысяч рублей 10.03 на мою карту поступило два платежа 14.000 и 2.000 тысячи. Остальные 14.000 тысяч где то потерялись , поддержка отвечает под копирку не кто не хочет решать вопрос кормят завтраками , сегодня 14.03 остаток средств так и не поступили

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему запросу. Менеджеры службы технической поддержки уже направили запрос в платёжную систему по вашей выплате. Все необходимые данные с вашей стороны были получены, поэтому сейчас остаётся ожидать ответ.

К сожалению, точные сроки рассмотрения запроса не регламентированы. Однако мы надеемся, что ответ поступит в ближайшие дни. Как только мы получим информацию, менеджеры службы технической поддержки сразу свяжутся с вами.

Иногда подобные ситуации могут возникать на стороне платёжной системы. Пожалуйста, не переживайте — мы обязательно разберёмся в данном вопросе, и все средства будут зачислены на ваш счёт.


С уважением,
Rox казино!

 

[Stanislav_____]

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему запросу. Менеджеры службы технической поддержки уже направили запрос в платёжную систему по вашей выплате. Все необходимые данные с вашей стороны были получены, поэтому сейчас остаётся ожидать ответ.

К сожалению, точные сроки рассмотрения запроса не регламентированы. Однако мы надеемся, что ответ поступит в ближайшие дни. Как только мы получим информацию, менеджеры службы технической поддержки сразу свяжутся с вами.

Иногда подобные ситуации могут возникать на стороне платёжной системы. Пожалуйста, не переживайте — мы обязательно разберёмся в данном вопросе, и все средства будут зачислены на ваш счёт.


С уважением,
Rox казино!

Здравствуйте конечно буду ждать что ещё мне остаётся .

 

[Stanislav_____]

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему запросу. Менеджеры службы технической поддержки уже направили запрос в платёжную систему по вашей выплате. Все необходимые данные с вашей стороны были получены, поэтому сейчас остаётся ожидать ответ.

К сожалению, точные сроки рассмотрения запроса не регламентированы. Однако мы надеемся, что ответ поступит в ближайшие дни. Как только мы получим информацию, менеджеры службы технической поддержки сразу свяжутся с вами.

Иногда подобные ситуации могут возникать на стороне платёжной системы. Пожалуйста, не переживайте — мы обязательно разберёмся в данном вопросе, и все средства будут зачислены на ваш счёт.


С уважением,
Rox казино!

 

[Stanislav_____]

Не советую в данном казино играть во первых там слив денег во-вторых даже если вам повезёт выигрыш вы не увидите так же как и я ! Тех поддержка отвечает под копирку вопрос остался не решён не денег не объявлений всем добра!

 

[Royal Partners]

Не советую в данном казино играть во первых там слив денег во-вторых даже если вам повезёт выигрыш вы не увидите так же как и я ! Тех поддержка отвечает под копирку вопрос остался не решён не денег не объявлений всем добра!

Уважаемый игрок, мы внимательно проверили все детали и уточнили информацию по вашей ситуации.

Согласно полученным данным, 3 марта вы оформляли заявку на вывод средств в размере 20 000 рублей. По данной операции вам было зачислено 14 000 рублей на банковскую карту, однако на финальном этапе выплата получила неуспешный статус в системе, вследствие чего 20 000 рублей были возвращены на ваш игровой баланс.
9 марта вы оформили новую заявку на вывод в размере 30 000 рублей. По этой операции вам поступило 16 000 рублей, и в итоге общая выплаченная сумма составила 30 000 рублей.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, иногда могут возникать подобные технические ошибки, но мы делаем все возможное чтобы разобраться во всех ситуациях.
Надеемся, что ваше мнение о нашем казино изменится.

С уважением,
Rox казино!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.