Новая жалоба Dragon money - Скам

[Valentinnet]

Проиграл в общей сумме 20 миллионов, без единого выигрыша.
Очевидный скам с выигрышами 10х от ставки при стоимости бонуски в 100х.
Первый депозит тебе дадут выиграть немного, а дальше будет чистый скам, в поддержке отвечают скриптом каким является и весь сайт.
Даже если ты выиграешь много, тебе не дадут вывести их, могут либо заблокировать, либо будут отменять все твои выводы до бесконечности пока ты не проиграешь весь этот выигрыш.
Меня вот заблокировали без причины, на сайте указано "по своей просьбе" хотя я не просил)
Заскамили на миллионы и просто блокнули, вот и весь казино

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что Ваша игровая сессия не оправдала Ваших ожиданий. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что игровой процесс в любом казино зависит от множества факторов, включая удачу и случайность. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить честную и захватывающую игровую атмосферу для наших игроков, также у нас есть лицензия Кюрасао, ознакомиться с которой можно на нашем сайте.

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах. Пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки на нашем сайте для решения Вашего вопроса.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Valentinnet]

Здравствуйте!

Понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что Ваша игровая сессия не оправдала Ваших ожиданий. Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что игровой процесс в любом казино зависит от множества факторов, включая удачу и случайность. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить честную и захватывающую игровую атмосферу для наших игроков, также у нас есть лицензия Кюрасао, ознакомиться с которой можно на нашем сайте.

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах. Пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки на нашем сайте для решения Вашего вопроса.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.


С уважением,
Команда DragonMoney

В вашей поддержке
1. Мне сказали, что я больше не вип клиент, это вообще смешно учитывая что вы обманули меня на 12 миллионов
2. Мне отвечают скриптом, что якобы я сам попросил меня заблокировать и они не могут изменить мое же решение.
3. Я не просил меня блокировать! Темболее на всегда! У вас даже нет такой функции, у вас можно самоисключить себя на 24 часа!!!!

 

[Представитель DragonMoney]

В вашей поддержке
1. Мне сказали, что я больше не вип клиент, это вообще смешно учитывая что вы обманули меня на 12 миллионов
2. Мне отвечают скриптом, что якобы я сам попросил меня заблокировать и они не могут изменить мое же решение.
3. Я не просил меня блокировать! Темболее на всегда! У вас даже нет такой функции, у вас можно самоисключить себя на 24 часа!!!!

Здравствуйте!

Если в службе поддержки вам сообщили, что блокировка была выполнена по вашему запросу, значит, в системе действительно зафиксировано соответствующее обращение или действие с вашей стороны. Функция самоограничения на длительный срок представлена на нашем сайте, вы также можете уточнить про нее обратившись к поддержке.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными

 

[Valentinnet]

Здравствуйте!

Если в службе поддержки вам сообщили, что блокировка была выполнена по вашему запросу, значит, в системе действительно зафиксировано соответствующее обращение или действие с вашей стороны. Функция самоограничения на длительный срок представлена на нашем сайте, вы также можете уточнить про нее обратившись к поддержке.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными

Повторяю еще раз) Я не просил меня блокировать, вы это сделали без моей просьбы сразу после скама на 12 миллионов

 

[Представитель DragonMoney]

Повторяю еще раз) Я не просил меня блокировать, вы это сделали без моей просьбы сразу после скама на 12 миллионов

Нам жаль, что результат игры оказался для вас неудовлетворительным. Мы прекрасно понимаем ваши эмоции. Важно помнить, что азартные игры всегда основаны на принципе случайности, и исход каждой игровой сессии зависит исключительно от генератора случайных чисел.

Всю необходимую информацию по вашим вопросам можно уточнить у поддержки на нашем сайте. Если у вас остались какие-либо вопросы - обязательно обращайтесь повторно и уточняйте, вам обязательно предоставят актуальный и безошибочный ответ.

 

[Valentinnet]

Нам жаль, что результат игры оказался для вас неудовлетворительным. Мы прекрасно понимаем ваши эмоции. Важно помнить, что азартные игры всегда основаны на принципе случайности, и исход каждой игровой сессии зависит исключительно от генератора случайных чисел.

Всю необходимую информацию по вашим вопросам можно уточнить у поддержки на нашем сайте. Если у вас остались какие-либо вопросы - обязательно обращайтесь повторно и уточняйте, вам обязательно предоставят актуальный и безошибочный ответ.

При чем тут игра?) Речь идет про блокировку которую вы прикрываете моей просьбой, которой не было

 

[Представитель DragonMoney]

При чем тут игра?) Речь идет про блокировку которую вы прикрываете моей просьбой, которой не было

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах.
Для оперативного решения вопросов просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и предоставить консультацию в кротчайшие сроки со всей актуальной информацией.


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Valentinnet]

На данный момент мы не решаем жалобы на сторонних ресурсах.
Для оперативного решения вопросов просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и предоставить консультацию в кротчайшие сроки со всей актуальной информацией.


С уважением,
Команда DragonMoney

Вы там ничего не решаете и не хотите, менеджер в поддержке отвечает одно и то же, "Мы не можем пойти против вашего решения о самоисключении", НО я не просил меня блокировать!!

 

[Представитель DragonMoney]

Вы там ничего не решаете и не хотите, менеджер в поддержке отвечает одно и то же, "Мы не можем пойти против вашего решения о самоисключении", НО я не просил меня блокировать!!

Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции. Мы всегда готовы помочь вам в нашем онлайн-чате поддержки. На данный момент - это самый удобный и быстрый способ.
Пожалуйста, напишите нам в чат, для оперативного решения вашего вопроса, так мы сможем предоставить максимально актуальную и корректную консультацию.


С уважением,
Команда DragonMoney