11.02.2025 Я зарегистрировался на сайте казино Gama, активировал приветственный бонус 3000 рублей. Успешно отыграл бонус, аккаунт верифицировался. После этого я играл и выиграл в общей сложности 11 000 000 рублей. Сделал депозит в размере 2000 рублей (согласно пункту 3 правил), чтобы иметь возможность вывести средства. Я заказал суточный максимум 120 000 рублей. Однако мне было отказано в выводе средств. Оператор сказал: «Вам необходимо пройти проверку для подтверждения ваших банковских реквизитов, внести депозит в банке на сумму 4500 рублей». Но даже после внесения этого депозита мне снова было отказано в выводе со словами: «Служба безопасности требует двойной аутентификации. Согласно пункту 8.7.1 необходимо внести депозит на идентичную сумму». И самое главное, вот что мне написал старший менеджер -
- "Я как старший менеджер гарантирую Вам одобрение на вывод после прохождения проверки безопасности!
Это последнее требование, которое может быть. После чего Вам будет одобрен вывод средств"
Я выполнил это требование, заказал вывод 70 000 рублей. Прождав 24 часа, пишу в поддержку. Ответ - через сутки "С нашей стороны вывод был одобрен и отправлен на обработку. В соответствии с пунктом 8.12.4 при пополнении баланса Вам необходимо оплатить комиссию в размере 12% от суммы вывода за конвертацию валюты".
Есть скрины переписки, скрины счета, выводов, транзакций.
- "Я как старший менеджер гарантирую Вам одобрение на вывод после прохождения проверки безопасности!
Это последнее требование, которое может быть. После чего Вам будет одобрен вывод средств"
Я выполнил это требование, заказал вывод 70 000 рублей. Прождав 24 часа, пишу в поддержку. Ответ - через сутки "С нашей стороны вывод был одобрен и отправлен на обработку. В соответствии с пунктом 8.12.4 при пополнении баланса Вам необходимо оплатить комиссию в размере 12% от суммы вывода за конвертацию валюты".
Есть скрины переписки, скрины счета, выводов, транзакций.
