Решено Решено ✅ Депозит

[Вадим хан]

Проблема такова было сделано три депозит по 2500 р. В пополнение в один клик , но переводы были на карту а не как обычно по номеру телефона , два депозита пришли а самый первый завис в17.03 , 7:09
В приложение Сбербанка отображаются часики - перевод выполняется но деньги списали , и на два успешных депозита которые поступили тоже самое - выполняется перевод , служба поддержки не создает заявку так как я не могу предоставить pdf файл , пока перевод выполняется в приложение Сбербанк нет сохранить чек , позвонил в Сбербанк сказали деньги ушли , и куда они ушли когда поступят ?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Вадим хан]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

PMNT-2474512

 

[Представитель 1win Casino]

PMNT-2474512

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Вадим хан]

Здравствуйте!
По вашей заявке потребовалась дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, выписку по банковскому счету в PDF формате с момента пополнения счета по сегодняшний день.
Мы передадим информацию специалистам, и поспособствуем скорейшему зачислению средств.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Проблема такова было сделано три депозит по 2500 р. В пополнение в один клик , но переводы были на карту а не как обычно по номеру телефона , два депозита пришли а самый первый завис в17.03 , 7:09
В приложение Сбербанка отображаются часики - перевод выполняется но деньги списали , и на два успешных депозита которые поступили тоже самое - выполняется перевод , служба поддержки не создает заявку так как я не могу предоставить pdf файл , пока перевод выполняется в приложение Сбербанк нет сохранить чек , позвонил в Сбербанк сказали деньги ушли , и куда они ушли когда поступят ?

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Вадим хан]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено