Решено Решено ✅ Неприходит ввывод средств, обман со стороны тех поддержки!

[Dragon15]

Я отправил заявку на вывод средств, мне средства так и небыли выведены, но в списке детализации вывод просматревался как обработан, обращался в подержку неоднократно, на что получал ответ что мы создали заявку в скором времени вывод поступит, но этого непроизошло, после 6 обращений в техподдержку, мне сказали что средства вам переведены, но на карту они небыли зачислены, на что я предоставил выписку с бансковской карты что зачислений небыло, обращался еще несколько раз мне создали новую заявку и сказали ожидать, жду уже более 10 дней помогите пожалуйста решить эту ситуацию, тех поддержка не клиентооринтированы и говарят только заготовленым текстом

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша заявка была рассмотрена, и как сообщают специалисты, денежные средства были успешно перечислены на ваш счет.
Также в подтверждение сказанного было предоставлено подтверждение успешного перевода в виде квитанции.
При необходимости вы можете связаться с нами в чате технической поддержки, мы предоставим вам всю необходимую информацию.
С Уважением, команда 1win.

 

[ruinanit]

Здравствуйте!
Ваша заявка была рассмотрена, и как сообщают специалисты, денежные средства были успешно перечислены на ваш счет.
Также в подтверждение сказанного было предоставлено подтверждение успешного перевода в виде квитанции.
При необходимости вы можете связаться с нами в чате технической поддержки, мы предоставим вам всю необходимую информацию.
С Уважением, команда 1win.

А вы мне ответите в моей теме?

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.