29.12.24 сделал заявку на вывод 5000р. 30 числа , обнаружив в приложении казино, что заявка исполнена но деньги на карту так и не поступили. Начал писать в поддержку,присылать выписку с карты , ждать 72 часа . И в итоге 3 января поддержка отвечает , что перевод был успешным и скидывает какой -то левый "сгенерированный " чек. И это на серьезных "щах", поддержка такое выдает людям!
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Конкурс "Премиум-лето": Выполняй задания — получай премиум в Телеграм!
Решено Обман с выводом JetTon
- Автор темы Siniy
- Дата начала
- Статус
JetTonGames
Официальный представитель казино JetTonGames
- 900
- 41
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 99.44%
- Реакции
- 10
- Активные жалобы
- 1
- Решённые жалобы
- 179
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username указанный при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.
Последнее редактирование:
JetTonGames
Официальный представитель казино JetTonGames
- 900
- 41
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 99.44%
- Реакции
- 10
- Активные жалобы
- 1
- Решённые жалобы
- 179
Добрый день. Не видим зависших транзакций за 29.12. По транзакции 30.12 14-06 мск на сумму 5000 рублей наблюдаем открытый спор с платежной системой, ожидаем ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уже 09.01. вторую неделю решаете вопрос и толку нет. Отвратительная работа службы поддержки. Ответы ,теперь , поступают спустя часы, а решают проблемы - неделями ,и толку пока нет. Так же и с выводом обстоят дела
. Сутками приходится ждать, потом отмена и по новой . Делаешь заявку и опять сутками ждёшь. И потом ещё обманывают ,как со мной . Средства отправлены , чек липовый кидают ... Не теряйте времени с JetTon.
Под новый год всех покидали))) на корпоратив походу не хватало )))) тоже каждый день пишу и каждый раз одно и тоже. Сегодня бонус 30 баксов дали чтоб не ныл )) толку ток от них с таким вагером.Аналогично с 10 декабря только, зависло 25.000. Так же левый чек скидывали . Уже честно говоря зае…..я каждый день писать им, на форуме две темы уже открыл - действий ноль. Но просто так подарить эти деньги нет желания, учитывая влив туда что аж ВИП клиентом стал
Тут два варианта:
1. это махинации самих казино.
2. Полная бездарность и некомпетентность работы платежной системы или финансового отдела. Пропустить платежи под липовые чеки и теперь не знают , что делать с этим.
Хотя,не такие уж и суммы большие. Можно было решить эти проблемы за пару дней. Опять же, это показывает , на сколько казино наплевать на своих клиентов. Избрали тактику "молчания", дабы проблема забудется.
1. это махинации самих казино.
2. Полная бездарность и некомпетентность работы платежной системы или финансового отдела. Пропустить платежи под липовые чеки и теперь не знают , что делать с этим.
Хотя,не такие уж и суммы большие. Можно было решить эти проблемы за пару дней. Опять же, это показывает , на сколько казино наплевать на своих клиентов. Избрали тактику "молчания", дабы проблема забудется.
У меня уже 29 прошло им )
Последнее редактирование модератором:
ruinanit
Фартовый 🥈
- 385
- 56
Мне кажеться платежки хотят просто навариться на людях и все
100%
Шел 13-й день ожидания "чуда", но увы. Одни и те же отписки: -
"Александр, приносим извинения за задержку. Запрос в работе. Мы прикладываем максимальные усилия для зачисления средств. Пожалуйста, ожидайте.
К сожалению, не могу точно сориентировать вас по времени, чтобы не дезинформировать. Мы заинтересованы в скорейшем решении, так как ценим клиентов и хотим, чтобы они получали наслаждение от игры."
Одной рукой наслаждаемся,второй - вытираем слезы счастья
"Александр, приносим извинения за задержку. Запрос в работе. Мы прикладываем максимальные усилия для зачисления средств. Пожалуйста, ожидайте.
К сожалению, не могу точно сориентировать вас по времени, чтобы не дезинформировать. Мы заинтересованы в скорейшем решении, так как ценим клиентов и хотим, чтобы они получали наслаждение от игры."
Одной рукой наслаждаемся,второй - вытираем слезы счастья
Последнее редактирование:
Ахах)) надеемся на лучшее. Пока что тишинаНадежда есть, мне пришли спустя месяц!!
- Статус
