Решено Жалоба VAVADA

[COBECTb]

Неделю не зачисляют депозит на сумму 100001 руб , первый раз так долго зачисляют и отписываются мол платежная система не отвечает , предоставил выписку и чек , оплата прошла

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку с зачислением депозита. Понимаем, что ожидание в такой ситуации вызывает неудобства.

Обработка платежа происходит не только на нашей стороне: в операции также участвует сторонняя платежная система, поэтому мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять на скорость ее работы.

Со своей стороны мы уже передали ваш вопрос на дополнительную проверку. Обращение находится в работе и взято на особый контроль.

Благодарим за ожидание и надеемся на скорейшее решение ситуации.

 

[Donjuan]

Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку с зачислением депозита. Понимаем, что ожидание в такой ситуации вызывает неудобства.

Обработка платежа происходит не только на нашей стороне: в операции также участвует сторонняя платежная система, поэтому мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять на скорость ее работы.

Со своей стороны мы уже передали ваш вопрос на дополнительную проверку. Обращение находится в работе и взято на особый контроль.

Благодарим за ожидание и надеемся на скорейшее решение ситуации.

Такой же у меня вопрос где Деп чем причина

 

[COBECTb]

Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку с зачислением депозита. Понимаем, что ожидание в такой ситуации вызывает неудобства.

Обработка платежа происходит не только на нашей стороне: в операции также участвует сторонняя платежная система, поэтому мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять на скорость ее работы.

Со своей стороны мы уже передали ваш вопрос на дополнительную проверку. Обращение находится в работе и взято на особый контроль.

Благодарим за ожидание и надеемся на скорейшее решение ситуации.

К сожалению изменений нет, видимо настало время открыть для себя новые проекты

 

[VAVADA]

Здравствуйте!

Еще раз приносим извинения за задержку с зачислением депозита. Ваш вопрос находился на контроле и проверялся совместно с платежной системой.

Рады сообщить, что на данный момент депозит успешно зачислен на баланс.

Благодарим за ожидание и желаем вам удачных игр!

 

[Donjuan]

Здравствуйте!

Еще раз приносим извинения за задержку с зачислением депозита. Ваш вопрос находился на контроле и проверялся совместно с платежной системой.

Рады сообщить, что на данный момент депозит успешно зачислен на баланс.

Благодарим за ожидание и желаем вам удачных игр!

Где мой депозит?

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.