Отклонено Жалоба на онлайн казино MINI не выводят 50 тыс руб

[Екатерина32]

Казино MINI. 30.08.2025 г оформила заявку на вывод 50 тыс руб, их я выиграла, участвуя в турнире. Статус заявки "обработка". В поддержке ответили, что вывод обрабатывается в течение 24 ч, чаще намного быстрее. В моем случае они ответили, что ошибка на стороне платежной системы и нужно ждать. Сроки не обозначают, на контакт не особо идут, ответы их жду по полдня. Сегодня уже 03.09.2025 деньги не пришли и даже вывод не отменился. Пробовала депозит внести на сайт , тоже не пришел. По этому вопросу тоже одни отписки, написала им в 5 утра сегодня, сейчас 11 ч и ответа от них нет. ранее проблем не было с выводом.
(При составлении этого обращения у вас на сайте в списке нет этого казино, выбрала похожее по названию)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена