Рассмотрение Жалоба на 1 Win

[Анна999]

Всем привет, хочу пожаловаться на данное казино, застряли два депозита:
1. На сумму 10.000 -SPP-1136255
2. На сумму 9.501 -SPP-1152783
С 31 числа они не зачисляют мои деньги! Мне уже просто надоело ждать, кормят завтраками и каждый день в чате!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Один из ваших депозитов все еще находится в обработке на стороне платежной системы. Мы сопровождаем эту транзакцию и делаем все возможное, чтобы средства были зачислены на ваш игровой счет как можно быстрее.
По второму депозиту потребуется дополнительная информация для продолжения проверки. Подробности уже направили вам на электронную почту — пожалуйста, проверьте входящие письма.